最新領導力與執行力培訓心得體會
當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
領導力與執行力培訓心得體會篇一
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。 培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。 管理出質量,管理出效益,管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉。
1、要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
2、要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
3、要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
4、要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5、要廉潔自律,加強思想道德修養。要認真學習馬列主義、毛澤東思想、dxp理論、“三個代表”重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。以孔繁森、等廉政勤政的先進典型為榜樣,廉潔勤政,嚴格自律,自覺接受監督。認真貫徹執行上級關于廉潔自律的各項制度和規定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷加強政治理論和業務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發展做出自己應有的貢獻.
領導力與執行力培訓心得體會篇二
金秋十月,有幸參加海航商業在北京舉辦的第一期第八批海航商業中層管理干部領導力、執行力培訓學習,使我深受啟發,獲益匪淺。
緊張而愉悅的四天學習中,通過觀看和聆聽陳峰董事長在海航集團中層管理干部領導力執行力培訓班上的講話,進一步使我對海航企業文化有了更深刻的理解,特別是對于海航企業的精髓,海航精神價值體系感悟頗深。
海航之所以能從一個小島走向世界,完成了從無到有,從小到大,從弱到強的成功轉變,正是因為它擁有造福于人類的幸福于世界和平的共同理想;擁有“天佑善人,天自我立,自我主宰”,“真、善、美”,“無疆大愛”的共同信仰;擁有“大眾認同,大眾參與,大眾成就,大眾分享”的共同追求;擁有“誠信、業績、創新”的共同理念。海航人肩負著“創造中華民族的世界級品牌,創造中華民族的世界級企業,做推動中國人民消費觀轉變和中國現代化國家轉型的引領者;做中華民族傳統文化偉大復興的推動者”三大歷史責任,這是讓海航人不斷努力,不斷超越,不斷成就的核心動力,是企業文化之依,立足之本。海航精神是海航人不朽的精神之源,智慧之源和進步之基、生存之本。海航全體管理干部應具備的素質和能力要求我們必須增強責任感和使命感,做海航企業文化的實踐者。
通過鄭海美老師對pdp的解讀,使我對自身天賦的特質有了清晰的了解,它啟發我們應如何了解自我,認識他人,通過“揚棄”來發揮自身特長,潛在的能力,克服自身弱點和不足。同時,發現和了解所帶團隊每個成員的天生特質、秉性,用其所長,避其所短,充分發揮每個團隊成員的主觀能動性,做到人盡其才,使大家心往一處想,勁兒往一處使,齊心協力,完成工作,目標和任務,成為一個充滿激情活力,能打勝仗,敢打硬仗,高效優質的團隊。
通過楊華老師關于惠普pom管理流程的講解,使我們有機會分享惠普的成功管理經驗,對惠普科學的管理流程有了初步的了解。惠普管理流程包含了確定團隊的宗旨和使命,建立共享的愿景,制定共同計劃,領導行動方向,評估結果和過程達到持續性的改善五大步驟,將管理工作進行了系統的分解,準確定義了管理工作的環節和控制要點,使管理工作的目標更加明確,計劃更具條理性,科學性,減少盲目性。各種工具表格,科學簡潔,方便操作,對管理工作的質量提升和工作流程的持續性改善,有章可循起到了積極的促進作用。
作為世紀陽光基建項目組經理,我的職責就是帶領項目組全體人員,圍繞陽光二期工程建設,早建成,早收益,促進世紀陽光實現跨越式發展這一目標,全力推進二期工程建設。
目前,由于種種原因造成二期工程建設進度滯后,這其中有客觀原因,但主要是主管努力不夠。通過培訓學習,使我深刻認識到自身差距存在,同時,增強了做好項目組管理工作的信心和決定,明確了改進的目標和方向:一是要以身作則,按照海航合格管理干部應具備的素質和能力嚴格要求自己,增強責任感,使命感;二是要活學活用,把新學的惠普pom先進的管理流程方法與工具同日常管理工作相結合,不斷提高自身的綜合素質和管理水平。
具體的做法是:1、對前的工作進行全面梳理,統籌規劃,應增強項目管理的計劃性,克服盲目性。2、明確工程建設節點目標,將目標任務層層分解,落實責任到人,促進目標任務的完成。3、抓好團隊建設,制度流程建設及海航企業文化基建管理規章制度的學習,增強團隊的凝聚力,將過去單純的管人管事升華到管心管腦,帶領團隊齊心協力完成目標任務。4、利用一切社會資源和管理,做好工程項目政府規費的減免工作,節約資金;降低建設成本。5、調動一切積極因素,群策群力,解決好工程建設中的困難和問題,全力以赴確保陽關二期工程20xx年底建成營業的目標完成。
領導力與執行力培訓心得體會篇三
集團為了提高管理人員的綜合管理水平,提升集團領導隊伍的整體素質,特別舉辦了為期2天的《領導力和執行力提升》和《企業管理人員素質》、《為人處事之道》的專題培訓。通過王恭容教授、王董事長和侯總的講解和培訓,使我對領導力與執行力有了系統的認識,懂得了要讓自己快樂學習、快樂工作、快樂生活還必須進一步加強學習和提高。
企業執行力是企業戰略得以實現,戰術得以有效實施的關鍵。企業各個單位的執行力直接影響到企業各項目標的實現。簡單的說我認為:執行力其實就是在完成每項目標過程中的一種工作態度結合最有效的工作方法在最理想的時間內達到最理想的效果。企業的發展歷程是由每個單項目標的完成結果及給社會帶來的不同效應體現出來的。我們集團目前處于飛速發展階段,確實存在一些執行力不強的現象:
1、應付的心態:安排的事情答應得快,出結果的時間太慢。2、你部門的事與我無關的現象常有出現。3、體現“自我”的時候比較多:我領這點薪水就只做這點事,那是某某的事。等等等等。。。。。。提升執行力事在必行。
通過這次培訓,我明白了作為中層管理人員的樞紐和橋梁作用,起著上傳下達的作用,是上級領導決策依據的提供者,是上級決策方案組織實施的執行者,同時更是實施過程程序優化者。中層管理人員素質的好與差、能力是否得到充分發揮,直接影響到企業的生產經營和發展。
作為一個中層管理人員,如何來提升執行力呢?
一、角色定位和角色移情。每個管理者必須對自己的角色有一個明確的認識和理解。只有清楚的理解了自己的角色,才能角色移情,才能熱愛自己的崗位、熱愛自己的職業,才能很好地進入角色,在自己的崗位上充分發揮自己的潛能。
二、提高自身素質和能力。包括專業技能、組織協調能力、個人品質、責任心、信念、價值觀等等。作為中層管理人員,必須具備良好的個人素質、有良好的個人品德、有積極的心態、有較強的專業水平和管理水平才能真正發揮承上啟下的作用。所以我們要加強學習,不斷充實自己、提高自己,豐富自己。一要轉變思想,充分認識學習的重要性。二要培養興趣,不斷增強學習的主動性。三要講究方法,切實提高學習的實效性。
三、要有積極的工作態度和強烈的責任感。工作態度是影響執行力的重要因素。態度是內心一種潛在意志,是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現出來的外在表現。作為中層管理人員,要切實本著對企業負責,對員工負責的態度,充分調動員工積極的心態來面對工作,使每位員工都工作當事業來做。
四、要重人品講操守。良好的人品和高尚的操守,是立身做人之本。作為中層管理人員,應該站在團隊的最前面,身先士卒、率先垂范,積極幫助下屬解決問題。一是要有氣節。敢于擔當,要帶頭維護集團的形象和利益。二是要厚道。踏實做人,認真做事,講誠信,講方法。
五、要堅持。我們無論在工作或是生活中,想做的事情都應該堅持,要對自己有信心,對團隊有信心,對集團有信心,對社會有信心。在自己的角色里,不管是生活角色還是工作角色,我們在遇到困難時都要堅持,不舍棄、不放棄,才能達到最理想的境界。
提升領導力和執行力是企業發展永恒的主題,而提高執行力的決定因素是多方面的,與企業人自身有關,還要受到社會外部和企業內部管理制度如激勵機制、培訓機制、薪酬制度、企業文化等的影響。當這些都達到一定的統一平衡的時候,執行力就會發揮出獨特的魅力!讓我們從現在起,振奮精神,完善自我,以提高全員執行力為動力,把我們集團建設得更好!
我相信,有我們遠東人的共同努力,我們遠東集團的未來將更加輝煌!
領導力與執行力培訓心得體會篇四
通過執行力的學習,使我認識到什么是執行力,簡單的定義是:按質按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執行力,必須解決好執行的問題,把執行變為自動自發自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
一、努力提升業務素質和解決問題的能力。
做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作,我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思想,才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發展,不僅僅是戰略決策等等,更重要的是各級人員的執行能力。
二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前。
唯物辯證法認為,任何事物的發展都不是一帆風順的,以工作實際出發,加快知識更新,優化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發現問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執行的力度。
對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執行的標準和要求,認識到位,是我們提升執行力的原動力,只有把思想切實統一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好,拉里·麥克默荒有一句話這樣說:“如果你等待,你會發現什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。
四、提高執行力就要做到誠實做人,認真做事。
我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態,才會有一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好領導的每一項決策,要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。
五、提高執行力就要認識到沒有最好,只有更好。
當一個人在工作中做出優異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現目標的過程中,監督就是最好追蹤考核。
確保一個組織按照規劃的時間進度表去實現目標,不斷監督和跟進,就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應的行動來協調和糾偏,以期按時完成階段性和整體性的目標,監督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執行不到位,結合實際工作,我認為,現在單位實行的“績效考核”制度,就是提高執行力的重要舉措,對科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進作用,監督是成功保證,執行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學多干,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中提高,我將這次學習作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環節,把執行力貫穿到工作的每一細節,做出優異成績,為構建和諧社會貢獻力量!
領導力與執行力培訓心得體會篇五
上周六公司組織大家聽了關于“執行力”的講座,聽后想法也挺多的,關于“執行力”也算有點自己的想法和見解,寫出來大家可以一起探討一下。
昨天傅老師的講座非常生動幽默,對“執行力”的定義非常簡練:按質按量按時的完成自己的工作。雖然聽起來很簡單,但這就是執行力的根本,在其位必謀其事,很多事聽起來來簡單,做起來卻未必。按質、按量、按時,是完成意見事的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實要貫徹執行上述要求也是很簡單的,只要各司其職,企業里每個個人都能做好自己的事也就可以。企業是每個員工構成,大家在企業中扮演自己的角色,承擔自己的任務,都是環環相扣的,從最高領導到基層員工,只有都做好自己的事,貫徹執行,企業才會有更好的發展。
那天傅老師主講的內容是“個人執行力”,個人執行力整體上表現為“執行并完成任務”的能力,對于企業中不同的人要完成不同的任務需要不同的具體能力,我認為個人執行力嚴格說來它包含了戰略分解力、時間規劃力、標準設定力、崗位行動力、過程控制力與結果評估力,是一種合成力,這六種“力”實際上是六種職業執行(做事)技能,對于企業中不同位置的個體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發考慮執行力的問題,就應當把自己放在一個合適的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何讓別人去做。
其實“執行力”還包括一個“企業執行力”,關于這點傅老師只是稍微帶過,講了個“奧克斯”的例子,因為上層決策錯誤,導致的企業虧損。企業執行力對個人來說是總的方向,一旦方向錯了,個人做的再好也只是增加更多的損失。不過一個企業的成功與否,也未必全是執行力的問題,只是加強對“執行力”的貫徹力度,對于企業的發展和管理是有利的。
如何加強“執行力”,傅老師認為中國的執行力是由三大原因造成的,文化原因、制度原因和人員原因。從文化角度看,是個人在團隊活動中具有明顯的個人價值取向,個人覺得這個原因比較根深蒂固,很難去改變。制度方面,主要碰到問題是:有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化,這點可以改變的方向比較明確,主要是簡化制度,抓住主要矛盾,加強執行力度。至于人員方面,隨著企業的發展對人員的管理會是企業運營的根本,如果企業發展太快而人力資源跟不上對企業發展是個很大的羈絆,加強對員工知識和技能的培訓,加強其對職業的認識,健全職業修養很重要。
每個人立場不同,不同立場看待問題自然也不同,但不管是高層領導還是基層員工有一點是相同的,我們都是企業的一份子,我們的所作所為應當是站在企業的根本利益,有益于企業未來發展的立場之上的。不管怎么說,公司發展好了,個人自然也會得益,個人利益同企業的根本利益是相輔相成的。
有句話說,天下無不成之事,各守乃業,則業無不成。只要人人都做好自己的事,站在企業根本的立場上出發,企業中的每個人都團結協作,上下一心,和諧發展,相信我們鼎榮必會茁壯成長,走向更好的。
領導力與執行力培訓心得體會篇六
本次推行執行力的學習,是企業推進管理改革的一次鋪墊,表明了水電施工企業向現代管理模式轉變的開始。前幾年,七局領導曾推薦學習《窮爸爸、富爸爸》,引發了全局對資本運作的思考,推進了七局資本運作的力度和深度,由此產生的影響延續至今。相信今天對執行力的學習和應用推廣,也將引發一場管理制度的變革。
很多人都很擔心:對于執行力的學習最終會流于形式,在我們這樣的國有老企業很難實施下去。但本人并不這么認為,因為從幾個方面可以看出,上層已經開始推進執行力方面的改革(本文目前姑且認為,推進執行力實質就是加強企業管理),而且這樣的改革將繼續深化下去,大家可以拭目以待。
論據一:推進管理首先要有人才,分局上個月搞的機關人員公開招聘,就是選擇具有較強執行力的人才。雖然因薪酬、宣傳力度等影響廣度不夠;考核面不太全面可能會影響部分考核結果外。整體來說還是難能可貴,畢竟邁出了堅實的一步。
論據二、推進執行力是和目標管理法分不開的,分局在機關已經開始實施的部門目標管理制度便是最好證明。相信這一制度的深化和推廣,必將對推進執行力產生重大影響。
論據三、推進執行力要營造執行力文化,這次要求的關于執行力的學習,便是執行力文化營造的開始。相信以后將會更加深化下去。
于提高分局執行力的建議:
首先,要設立清晰的目標和實現目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。目標執行缺乏持之以恒,不能有效保證決策的效果是首先需要克服的問題。
其次,找到合適的人,并發揮其潛能:執行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執行企業的策略,并反饋企業的文化。建議分局盡量降低人員的變動頻律,增大執行的連續性。
以上兩點分局已經著手進行,接下來要做的也許應該是以下方面的內容:
其三,修改和完善規章制度,搭建好組織結構:只能通過規則來約束,規則是一個組織執行力的保障。
其四,優化企業管理流程和業務流程,優化的前提是對現有流程的梳理整頓,做到標準化,因為標準化是高效組織的行為重要特征。企業的管理流程和業務流程是現代企業規范化管理的產物,流程的標準化和優化的基礎工作是企業發展戰略設置、組織結構設計、職能分解、崗位設置、崗位描述等,只有基礎工作完善后設置的運作流程才是通暢的、高效的。有效的運作流程應該包括了崗位責任、權限配置、信息傳遞通道、業務流程、決策機制等,實際上是規范化的內部運作機制。
其五,提升企業員工的整體執行技能。要提升企業員工的整體執行技能水平 ,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工,另一方面在企業內部進行持續的職業化訓練,主要是通過執行技能培訓和對職業技能運用的考核來實現。職業化訓練不僅包括執行技能訓練,還包括很多其他職業技能的訓練,比如溝通技能、領導藝術、決策技能等,重要的是在做培訓和考核計劃的時候一定要知道每個培訓項目和考核指標的指向,執行技能培訓的目標就是提升員工的執行力。
其六,倡導真誠溝通的工作方式,發揮合力:一項調查表明,企業內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起,看到別人的優點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。最終將個人執行力融入到企業執行力當中。
其七,關注細節,對執行情況進行跟蹤,制定戰略時,我們更多是發揮企業自身的優勢,而在具體的執行過程中,我們就要切實解決好木桶效應的問題。
其八,建議實行細化流程管理,劃小核算單位,建立起有效的績效激勵體系即提升企業員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業的滿意度,調動他們的積極性。提高員工對企業的滿意度要從滿足員工的需求開始,人的需求是有等級的,是動態的,不同的人在不同的時間他的核心需求是不同,但是在企業里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環境、法律環境等幾個方面去測量,我們要做的工作實際上也是三點:具有競爭力的薪酬體系和激勵機制,良好的職業發展通道,以人為本的企業文化氛圍 。
最后,要營造執行文化:要從以下幾方面入手建立執行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤; 其二,團隊協作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責任導向:提倡領導問責,出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著分局推進執行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信分局明天會更美好。
領導力與執行力培訓心得體會篇七
軍事上有句行話:三分戰略,七分執行。道理很簡單:執行力強,就能逢山開路,遇水搭橋,排難除險、千方百計實現戰略目標;執行力弱,就會找借口,講條件,錯失良機,貽誤戰機,導致戰略目標一塌糊涂。正因此,人們常說“成也執行,敗也執行”。
軍事上如此,行政公司效能建設何嘗不是如此!
執行力是競爭力,是公司工作的生命力。
如何提高執行力?
明確答案是:執行力源于責任心,責任心決定執行力。要營造增強工作責任心的濃厚氛圍,以責任之心提高工作執行力。
工作意味著責任,有了責任心,就會使我們樹立敬業勤業意識,時時刻刻把工作掛在心上、抓在手上,做到件件有落實,事事有回音;就會使我們把克服阻力、解決困難作為一種勇于擔當的責任、推進工作的動力,以不完成任務食不甘味、夜不能寐的強烈意識,加快工作節奏,消除安全隱患,高效完成任務;就會使我們不找借口,不患得患失,以最佳的精神狀態投入工作,將自己的潛能充分發揮。
著名的ibm公司企業文化的核心是“永遠具有強烈的責任意識”。深圳華為公司提出:“認真負責和管理有效的員工是公司最大的財富”。
確實,一盎司的責任勝過一磅的智慧。管理學家曾說:“如果你能真正釘好一枚紐扣,這應該比你縫制出一件粗制濫造的衣服更有價值。”
事實最有說服力。
山西襄汾潰壩事故,260多條無辜生命消失;深圳舞王俱樂部大火,43人葬身火海;河南登封礦難,37人遇難……近期發生的幾起重大惡性事件,觸目驚心。雖然災難出現的形式各不相同,但都有一個共性:缺乏責任心!
國家安全生產監督管理總局副局長王德學指出:山西襄汾潰壩事件根本原因是企業安全生產的主體責任不落實。深圳舞王俱樂部大火是因為疏于管理,該俱樂部是一家無營業執照、無文化經營許可證、消防驗收不合格的單位,屬于無照擅自經營。登封礦難則直接是有令不行、有禁不止釀成的惡果。
一個個災難,造成了一幕幕家破人亡的悲劇,也一次次敲響了警鐘:工作的底線就在于承擔責任,不負責任將會付出沉重代價。
請記住:責任就是對職位的堅守。以責任之心提高執行力,迫切需要廣大黨員干部多一些真抓實干,少一些坐而論道;多一些深化、細化、具體化,少一些空話、套話;多一些干事創業激情,少一些推諉扯皮惰性,以高效服務打造洛陽發展“軟環境”。
領導力與執行力培訓心得體會篇八
我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們可以批評他沒有執行力或執行力不足,這時為了提高大家的執行力,通常就喜歡執行懲罰制度,這樣執行力有了很大的提升,大大促進了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,就像軍隊在進攻時后邊還有督戰隊用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執行力超強!
可是如果這只軍隊打的不是正義之戰,我想再多的督戰隊也無法讓他們的士兵發揮出最高的執行力!那員工的執行力的內在動力在哪呢!團隊的執行力不能單方面考慮員工的問題!
一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都可以換掉,但很多個員工有問題,那就要考慮換一下主管了!員工的內在動力需要公司領導及中層管理者去激發,特別是中層管理者(如我們的部門經理),因為他們最接近員工。
試想,如果員工覺得在本公司沒有發展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執行力了。我覺得部門領導者應當給下屬一定程度上的認可,這種認可是價值的認可,可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予(當然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足,干勁也就十足。
所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達自己意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領導者,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領導者都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門領導者還要有強大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團隊的執行力在獎懲分明的制度下才能更好的發揮!
當然影響團隊執行力的原因很多,不僅僅是管理者或領導者。
員工自己更是一個關鍵份子,因為執行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結在一起,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標與公司的目標結合起來,積極主動努力完成任務,只要公司好了,我們才好!
領導力與執行力培訓心得體會篇九
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區網點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據行長的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業的脊梁,是企業的核心人才庫,是企業得以生生不息的創新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節。”中層,“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執行者,又是領導者。他們的作用發揮得好,是高層聯系基層的一座橋梁;發揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工,最終實現支行每一個具體經營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解。
任何一個戰略意圖都是靠人來執行的,雖有好的制度作“支撐”,但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業務主管部門即是任務目標的執行者,也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用,還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”;“學”與“思”相結合,就是“要結合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內容上,增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結合自己的實際情況,轉變這種觀念,由被動學習變為主動學習,由要我學習變為我要學習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發的文件精神,提高經營管理水平;學習電腦及oa系統知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規章制度,提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。
2、帶頭深化服務,做提升經營管理水平的表率。
做為基層網點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新,不能一成不變,只有不斷創新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設,保證我行各項業務的順利開展,還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態,做到心中有數。
3、帶頭加強修養,做推動和發展的表率。
要加強自身修養,就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習,提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發展。
行長在講話中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創造效益,團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會,銀行內部對協作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發展。
三、不斷提高自身綜合素養和執行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名領導者,都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創造80%的業績。
3、指揮協調能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經理人來說非常重要,網點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最后變成良機。
5、創新能力。
要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程,不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限,唯有創新,才能生存。
領導力與執行力培訓心得體會篇十
8月6日,集團邀請_教育集團金牌講師熊立老師對集團干部和機關工作人員開展《高效執行力訓練》培訓。課程主要圍繞“執行與團隊、執行與責任、執行與檢查”三大關鍵展開。我作為質量工作人員,結合自身工作分享一下我對執行與檢查的體會。
一、檢查必須抓落實
質量管理是管理的一個方面,是以結果為導向,以檢驗為手段進行過程管控的一種模式,的pdca質量環理論也將執行與檢查納入質量管理的二個重要階段。
花林水泥公司目前不管是過程產品,還是最終產品都存在不穩、不優的現狀,因此強化檢查、完善機制、執行落實是質量得到持續改進的關鍵。從管理層面,要設定質量目標,實行目標考核和質量排名;在員工層面,強調全員參與,質量不是質量部門和質量工作者的事。我認為有可以從以下兩個方面加強質量管理:一是設定考核目標,將質量作為員工考核的重要項目,實行獎罰機制;二是加強質量管理先進模式的培訓,為員工提供提高產品質量的方法和工具。
本次培訓中,因為我從事的是監督檢驗工作,被培訓老師委以會場紀律監督的任務,其實,這也是檢查的一種執行方式。
二、加強自我檢查
老師在現場提出的第一級檢查平臺就是自我檢查,其要點就是“凡是工作提交之前自我檢查三遍、凡是產品出廠之前自我檢查三遍”,這跟質量“三檢制”高度吻合,三檢制強調的就是“自檢、互檢、專檢”。自我檢查適用各個流程和部門,誠如熊立老師所言,“萬事認真第一、聰明第二”;“人的問題是表象、機制的問題才是根本”。只有機制得到健全,檢查落實得到執行,形成全員認同的質量文化,高效的執行力自然會體現在每一個員工的工作中和行動中。
領導力與執行力培訓心得體會篇十一
近期在集團公司的統一安排下,我們參加了海南大學鄭教授做的有關高效執行力的教育培訓課,在認真聆聽鄭教授的有關執行力的授課后,所得匪淺。下面就說說本人一些粗淺的看法。
鄭教授從執行工作的基本內容和特點;執行程序的一般模式;執行力缺失與提升的行動方略;執行過程中上下級關系與人際關系的處理等多方面深入淺出,由表及里的闡述了高效執行力對個人和單位的重要意義,使我們進一步深入領悟了個人執行力好壞對單位整體發展的重要性,使我們在今后工作中能更有的放矢的開展工作,更好的貫徹執行各級領導的工作要求。
執行力是一門學習容易,實踐不易的學問,尤其要貫徹高效執行力更不簡單。在有效執行的各項前提條件都具備的前提下,只有各級執行人的接受性、服從性、有效性和靈活性都具備的條件下才有可能將一件事、一項任務執行好。在執行過程中要求執行人能嚴格并靈活把握服從—執行—自主決策—協調—審結—反饋這一基本執行程序,遵循指揮—匯報鏈的原則,這樣執行才能真正按照領導意圖,真正稱之為有效執行。
一.通過這次學習我意識到了集團公司存在的問題:
本集團公司是一個困難企業,轉眼間集團已經成了一年多,在過去的一年中企業并沒有顯著的經濟發展,并且集團一年的開支費用巨大,高達3000多萬元,如果再這樣下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累積公司資產的方式就是開放房地產項目,根據《海南農墾商貿置業集團公司五年發展規劃綱要》中在公司運作的前三年(20xx-20xx年),要以“合作開發、實物分成”的方式開發7至8個項目,但是目前具備開工條件的項目也只有“海角花園b區”和“金環大廈”兩個項目,而一個項目的建設周期為2至3年,如果仍然按照目前的開發進度,我認為是不可能按照完成任務的,這也更加說明了我們集團公司十分缺乏高效的執行力,只有規劃沒有實際行動,一切都是空想!
而集團的投資管理部正是肩負著推進項目開發建設進度的主要部門,可以毫不夸張的說,投資管理部的工作效率高低可以直接影響集團公司近幾年的經營收入。本人認為項目開發過慢的主要原因是:
1.項目開發缺乏專業人才
投資部目前的主要工作是推進項目開發建設,但是卻極度缺少相關的專業技術人員,本人雖然是土木工程專業畢業,但是本人還是缺乏工作經驗,能力有所欠缺,項目開發進度過慢,本人也有著不可推卸的責任。
2.目標沒有統一
我認為集團公司所有員工的目標沒有統一,目前可以快速盤活企業的最有效的方法就是開發房地產項目,所以推進項目的開發建設應該是全體集團公司員工的共同任務,而不單單是投資管理部的工作任務。
3. 無法激發員工的積極性和工作熱忱
集團公司的制度無法激發員工的積極性和工作熱忱,做多做少都差不多,做多了沒有太多獎勵,做少了也沒有太大的處罰,自然難以提高員工的工作積極性。
綜合上述問題說明我們集團公司最所欠缺的是高效的執行力!
二.解決辦法
1.投資管理部是本集團的核心部門,集團公司應該多為本部門配備有經驗的專業技術人員,且多為本部門員工提供培訓學習的機會,雖然這樣增加了企業的運營成本,但是磨刀不誤砍柴功,只要能完善本部門的隊伍,我相信本部門一定能促進本集團按時完成《農墾商貿置業集團有限公司五年發展規劃綱要》的規劃。
2.公司成立以來集團的文化活動一直辦得有聲有色,原因就是每次文化活動都是集合了全集團員工的力量舉辦的,大家一起出力,所以每次文化活動都辦得很成功。我想推進項目進度應該是全體職工的任務,如果項目的開發建設也能凝聚全體職工的力量,由投資管理部帶頭借助全體職工的力量,項目的開發效率應該可以得到一個較大的提升。
3.集團公司應該制定一套獎罰分明的體制,多勞多得,從而激發員工的積極性和工作熱忱。
以上就是本人的一些淺顯的認識,不妥之處望領導多多批評指導。最后祝集團公司今后發展順利,并且希望通過這次學習,大家有關執行力的觀念都能得到進一步提高,用更加高效的工作效率完成領導布置的任務,一起共筑農墾商貿置業集團有限公司的輝煌未來!
領導力與執行力培訓心得體會篇十二
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區網點主任認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。
行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據行長的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業的脊梁,是企業的核心人才庫,是企業得以生生不息的創新源泉。在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節。”
中層,“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執行者,又是領導者。他們的作用發揮得好,是高層聯系基層的一座橋梁;發揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工,最終實現支行每一個具體經營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
任何一個戰略意圖都是靠人來執行的,雖有好的制度作“支撐”,但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業務主管部門即是任務目標的執行者,也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用,還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”;“學”與“思”相結合,就是“要結合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內容上,增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結合自己的實際情況,轉變這種觀念,由被動學習變為主動學習,由要我學習變為我要學習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發的文件精神,提高經營管理水平;學習電腦及oa系統知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規章制度,提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。
2、帶頭深化服務,做提升經營管理水平的表率。
做為基層網點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新,不能一成不變,只有不斷創新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越。來越。多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作,無論對加強我們的精神文明建設,保證我行各項業務的順利開展,還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態,做到心中有數。
3、帶頭加強修養,做推動和發展的表率。
要加強自身修養,就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習,提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發展。
行長在講話中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創造效益,團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會,銀行內部對協作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發展。
對于基層管理人員來說,對上是提高執行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名領導者,都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創造80%的業績。
3、指揮協調能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經理人來說非常重要,網點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最后變成良機。
5、創新能力。
要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程,不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限,唯有創新,才能生存。
領導力與執行力培訓心得體會篇十三
本次執行力學習得到了領導力提升,是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現代管理模式轉變的開始。前幾年我們公司教育培訓也不少但是關于執行力的學習還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執行的不是太好。相信我們公司借助這次“執行力”的學習應用推廣,也將引發一場管理制度的變革,下面來談談執行力培訓心得體會。
通過學習我了解一些道理為什么執行難,從商業人格學習聯想到以前的工作,聯系到結果行為培訓48字原則的執行力培訓心得體會:
1、為什么不行動?
因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?
是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態的問題,自己沒有認真的考慮,做事認真第一、理由第二。
3、為什么不做結果?
關鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結果,要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負責任?
說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業人格修煉的四要四不要:對客戶:要結果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達到好的結果據要,結果第一、理由第二。
再談談5i執行力培訓心得體會,它是一種執行的機制,i1是說任何事先講在前面,目標量化,結果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。i2是說明確方法,根據結果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進行的程度。i4是執行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。i5是總結的過程,有經驗有教訓,經驗我們補充新的流程制度,形成標準在整個團隊推行,不講個性只講共性。
通過執行力培訓心得體會,希望公司:
我相信對于執行力學習最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續深化下去,讓整個公司的員工領導力提升并且拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
1、首先,要設立清晰的目標和實現目標的進度標準,例如我們施行yayc的流程。目標一定要可衡量、可檢查,。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。目標執行持之以恒
2、要提升企業員工的整體執行技能水平
一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工
另一方面在企業內部進行執行力的檢查督導機構。
3、要營造執行文化:
通過執行力培訓心得體會,要從以下幾方面入手建立執行文化:
其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤;
其二,團隊協作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;
其三,責任導向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;
其四,績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;
其五,繼承文化:對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;
其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業文化的人擋在門外;
最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信我們公司的明天會更加美好。
領導力與執行力培訓心得體會篇十四
1、企業好比一個家,興衰繁榮靠大家。
企業是我“家”,所以,我應該為家而奮斗,做的義無反顧,不猶豫,不彷徨!因為,拋開國家利益這個大的方面不說,作為一個企業員工,只有正確擺正自己的位置,關心和愛護企業的一切,事事為企業著想,處處為企業效力,充分發揚企業主人翁精神,以“企興我榮,企衰我恥”的高度責任感,盡職盡責,與企業同呼吸共命運,這才算是一個合格的企業員工。如果連一個合格的企業員工都做不到,當然是做不好工作的。
所以,我作為公司一名管理層員工,更要為自己定好位。要時時有把公司當成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態上,認真負責地做好各項工作,與所有成員風雨同舟,齊心協力劃好企業這只大船。
2、創造企業的輝煌,必須要有完美的團隊。
做為一個優秀的管理者,首先要明白:完美的團隊,不是個人創造的,是團隊里每一個成員從齊心協力創造的。要不,怎么會有“團結就是力量” 之說呢?
在我以前的工作經歷中,這句話也時時響在耳邊,但好像僅僅是企業一個口號,而沒有去深入和發揮。雖然,古有“人心齊,泰山移”的說法,但隨著人們生活環境的不斷改變,人與人之間關系的復雜化,所以,很多時候這句話在企業執行的過程中只是一句空話。
通過這次培訓,讓我明白:
(1)在一個團隊中,只有每人成員都最大程度地發揮自己的潛力,并在共同目標的基礎上協調一致,才能發揮團隊的整體威力,產生整體大于各部分之和的協調效應。
(2)如果團隊建設中的任何一件小事,任何一個細節做不到位,都會影響團隊成員的積極性,進而影響團隊整體的威力與戰斗力。
一個人的能力再強大,也敵不過千軍萬馬的威力。所以,在今天后的工作中,我一定改變自己|從前那套“相信別人不如相信自己”|的單打獨干的工作風格,去加強團隊建設意識,把自己的團隊建設成為一個高效精干的優秀團隊,為企業,同時也為自己創造更多的經濟價值。
3、勇于承擔責任。
一個員工要勇于負責,也只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任。其實,在責任面前任何狡辯都是徒勞,因為責任出來了就必須有人承擔,即使你花言巧語,可以一時蒙蔽別人的眼睛,僥幸的逃脫。可是真相永遠都是要浮出水面的。況且讓別人來為你的過失承擔責任,你于心何忍?看到別人無辜的承受著本應屬于你的煎熬,你的良心何在?當真相最終擺在面前的時候,你顏面何存?面對千夫所指,你尊嚴又何在?
所以,通過此次學習,我明白了,當責任和問題出現時,我首要解決的是責任和問題本身,而不是推卸。如果事實本身是我的錯,我定會爽快的告訴大家“我錯了,我對此事負責”,我相信,這樣的行為換來的絕不是他人鄙視的眼光,而是領導的欣賞與職位的提升,同事的敬佩與尊重。從長遠的角度上來說,我將會獲取更多的回報,無論前途還是金錢。
4、高度的事業心和責任感。
具有高度的事業心和責任心,是克服一切艱難、應對一切挑戰、做好一切工作的前提條件。事業心、責任感,深化來說就是一種工作態度。有什么樣的工作態度,就會有什么樣的工作干勁、工作舉措,進而形成什么樣的工作效果。
所以,今后的工作中,我會緊緊圍繞這兩點開展自己的工作,不論遇到什么困難,都以強烈的事業心和責任感,攻堅克難,變壓力為動力,化挑戰為機遇,不給自己找借口,留余地,確保公司領導下達的各項任務順利完成。拼命干,玩命干,干出了成效,干出了水平,讓領導覺得把我放在這個工作崗位是最合適不過的人選,讓同事覺得我的收入與我的能力和付出是成正比的,沒有一絲妒忌與不服的眼神。
5、執行不等于結果。
我相信任何一個虧損企業,必然有許多剝削企業的員工。這話聽起來很恐怖,讓人很寒心,但仔細想來的確如此。企業提供給員工廣闊的平臺,如果我們在執行任務的過程中,只知道地機械工作,根本達不到企業要求創造價值的結果,反之,企業還給他發放工資,這樣的員工不是在剝削企業,那是在干什么。所以,這使我深深認識到,在企業,結果遠比過程重要,盡管你在過程中,或許耗費了大量的人力物力,有了無數的苦勞,但如果沒有達到企業想要的結果要求,就是一個失敗者。市場經濟本身就很殘酷,優勝劣汰是規律,沒有一個企業會因為你勞苦而給予優惠,他們只會給那些功高的人賦予價值。
寫到這,我有了一種深深的緊迫感,如今要做的,就是要努力創造價值,給企業創造價值,給企業一個好結果,從而可以提升自己的價值,展現自己的價值,最后,給自己也是一個好結果。
6、先有付出才有回報。
每個人都想擁有回報,卻不知道,回報的前提是付出,沒有付出哪有回報。而一個優秀的企業,自然會因為你所創造的價值給與一定的回報。
我們都知道,天下沒有免費的午餐,也沒有不勞而獲的事。所以,如果知道要想出人頭地,就得辛苦付出。這正如一首歌里所唱:“世上自有公道,付出才有回報。。。”它唱出了生活的哲理。
所以,通過這次學習,我進一步深刻理解了“付出才有回報”的含義,那就是:回報是由自己的付出換來的!只有把“付出才有回報”的指導思想帶到每天的工作中去,企業才會付與你更多的回報。
7、加強學習,與時俱進。
俗話說,人是鐵,飯是鋼。加強學習就像吃飯一樣重要。不學習就沒有足夠的營養和前進的動力,就會“眼花”、“腿軟”、“脊梁彎”,就注定要掉隊落伍,甚至慘遭淘汰的。
在競爭越來越激烈的當今時代,為了不讓自己掉隊,我會在八小時之外,給自己追加一個任務,那就是加強管理知識方面的學習,計劃每個月至少看一本以上的管理書籍,給自己頭腦充電。也只有不斷加強學習,才能主動地站在時代前沿,適應形勢的要求,勝任自己的職責。從這個意義上講,加強學習也是一種重要責任。也只有不斷加強學習,思想才會越來越活躍,思想空間才會越來越大,在實際工作中的創意和創新成果就才會越來越多。
8、細節決定成敗。
成也細節,敗也細節我曾經讀過《細節決定成敗》一書,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關鍵在于是否抓住了一個“小”字。因為,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經很不簡單了。
在此問題上,我發現自己的工作在“小”字上做得很差。怎么有此說呢?---我從來就是個自信心十足的人,不論在校門還是進入社會,勤奮好學,積極上進,心態陽光,練就了我的綜合能力,所以,所到的每一個單位,幾乎都能受到領導的提拔與器重。所以,每一天,面對領導交待的工作,我總是會樂此不疲去做。但就在這些樂此不疲的工作里,我知道自己有一個致命的缺點,那就是不注重細節,老是出現犯粗心的毛病,甚至粗心到有時交給領導的文件里,一個很簡單的字也會成錯別字。領導的無數次提醒,也讓我羞愧萬分。我想,通過這次培訓,我一定要認真把這個缺點改掉,否則,對不起領導的器重不說,繼續下去,嚴重的還會給企業造成不可挽回損失。
這點上,我真誠地希望公司里所有的員工,都能對我進行嚴格監督,讓我徹底改掉這個毛病。因為,生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細節決定成敗!
這次培訓為我在今后的工作執行力度,及自身的發展指明了方向。所以,在此,請允許我對公司領導說幾句發自肺腑感謝話語:感謝你,我的領導!讓我走進來成為這個大家庭的一員,與大家一起相依相融!感謝你,我的領導,給我搭建這么好一個平臺,讓我成為你的下屬,有幸在你的門下學習!感謝你,我的領導,給我一個管理者的崗位,讓我有機會充分發揮和展示自己!感謝你,我的領導,給我這么好個學習和成長的機會,讓我事業的羽翼越來越豐滿。為此,我愿意將自己一生的工作熱血,拋灑在我們企業的每一寸土地,攜同大家一起將我們的企業建設成為舉世矚目的一世流企業!
這次培訓會也進一步提高了企業的凝聚力和向心力。所以,在此我更想大聲地呼喊:兄弟姐妹們,攜起手來行動起來吧!團結一致,積極上進,前面是一片美好的企業前程,為了那片美好,我們共同努力奮斗吧,勇敢地接受企業賦予我們的任何任務,并通過我們的努力使之得到美麗的結果,相信美麗的結果后面,必定是美麗的回報振奮人心!
領導力與執行力培訓心得體會篇十五
所謂“執行力”,就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。具體而言,執行力就是將人員流程、戰略流程、運營流程合理進行運用,以達到戰略規劃的實現和改進。戰略可以復制,差別在于執行。沒有執行力就沒有企業的競爭力。因此要提升企業競爭力,就必須加強執行力。可以這樣說,一個企業生存和發展的關鍵在于執行力是否到位。成功的企業家都看重執行力,雖然說法各異,但主旨相同。聯想創始人說:“所謂執行力,就是把合適的人放到恰當的崗位上。”美國通用公司原總裁說:“通用最恨官僚主義。我們拒絕把資源浪費在行政體系上。”戴爾電腦老總說:“執行力就是員工在每一個階段都一絲不茍。”我們的工作人員這種“一絲不茍”,做得很不夠,特別是在每一個環節都“一絲不茍”,做得更不夠。
就我的學習體驗來說,我認為:首先,執行力是一種工作態度,是一種良好的工作態度,是全體工作人員應具備的認真的工作狀態,是貫穿工作全工程的對待本職工作的理念和奉獻精神。
其次,執行力是企業競爭力的核心。執行力是目標和結果之間“不可缺失的一環”,沒有執行力就形不成競爭力。現在,銀行業競爭激烈,打造特色,提升服務水平,提高競爭力的核心在于執行力,在于把通過每一個環節“一絲不茍”,不走樣,不變形的落實貫徹、創造性地執行,所以執行是企業競爭力的核心。
再次,不折不扣地執行才能贏得成功。執行力強表現在層層解碼準確無誤,沒有衰減,層層執行不折不扣,分工具體,落實到位,檢查到位,嚴格標準。曾看到過這樣一個例子,東北有家大型國有企業因為經營不善導致破產,后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣?不到一年,企業就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執行,無條件的執行。
那么,怎樣才能提高自己的執行力呢?我認為,可以從以下幾個方面著手:
一、必須牢固樹立全心全意為人民服務的意識。通過對執行力理論的學習,我從思想認識上較以前有了很大的提高,也充分意識到做好本職工作,必須以全心全意為人民服務為任何事情的出發點和落腳點。今后,我一定進一步牢固樹立為人民服務的意識,認真提高辦事效率,提高執行力。
二、必須努力學習知識,不斷提高工作水平。過學習,使我認識到提高執行力,就是要加強自我修養,提高自身素質。作為一名黨員,不能按一般群眾要求自已,要對自己提出更加嚴格的要求,以更高標準執行我行的各項政策和工作任務。今后我要進一步端正學習態度,在原有基礎上繼續努力學習各項理論知識和專業技能,在學習中不斷提高自己的工作水平。業務上要高標準,嚴要求,精益求精,認真細致的做好做實各項工作,以較高的水平投身到為人民服務的工作中來,以自已的實際行動踐行提高執行力的要求。
三、重新審視自己的工作態度,要有危機感。我們不是沒有執行能力,而是沒有很好的開發出來。養成好的工作態度,做什么都怕“認真”二字。
四、深化服務,進一步提高客戶水平。如今我們的服務方式可能還較多的停留在微笑服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。金融業的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新,不能一成不變,只有不斷創新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越來越多的中高端客戶。
就企業整體而言,提升企業員工整體的執行力,可以從以下幾個方面考慮:
其一,優化企業管理流程和業務流程,優化的前提是對現有流程的梳理整頓,做到標準化,因為標準化是高效組織的行為重要特征。企業的管理流程和業務流程是現代企業規范化管理的產物,流程的標準化和優化的基礎工作是企業發展戰略設置、組織結構設計、職能分解、崗位設置、崗位描述等,只有基礎工作完善后設置的運作流程才是通暢的、高效的。有效的運作流程應該包括了崗位責任、權限配置、信息傳遞通道、業務流程、決策機制等,實際上是規范化的內部運作機制。
其二,提升企業員工的整體執行技能。要提升企業員工的整體執行技能水平。一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工,另一方面在企業內部進行持續的職業化訓練,主要是通過執行技能培訓和對職業技能運用的考核來實現。職業化訓練不僅包括執行技能訓練,還包括很多其他職業技能的訓練,比如溝通技能、領導藝術、決策技能等,重要的是在做培訓和考核計劃的時候一定要知道每個培訓項目和考核指標的指向,執行技能培訓的目標就是提升員工的執行力。
其三,倡導“真誠·溝通”的工作方式,發揮合力:一項調查表明,企業內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起,看到別人的優點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。最終將個人執行力融入到企業執行力當中。
其四,關注細節,對執行情況進行跟蹤,制定戰略時,我們更多是發揮企業自身的優勢,而在具體的執行過程中,我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。
其五,建議實行細化流程管理,劃小核算單位,建立起有效的績效激勵體系即提升企業員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業的滿意度,調動他們的積極性。提高員工對企業的滿意度要從滿足員工的需求開始,人的需求是有等級的,是動態的,不同的人在不同的時間他的核心需求是不同,但是在企業里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環境、法律環境等幾個方面去測量,相應的,企業提供具有競爭力的薪酬體系和激勵機制,良好的職業發展通道,以人為本的企業文化氛圍,也能滿足不同需求層次的員工的不同要求。
最后,要營造執行文化:可以從以下幾方面入手建立執行文化:一是講求速度,崇尚行動二是團隊協作,溝通直接,各司其職,分工合作;三是責任導向,提倡“領導問責”,出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;四是,績效導向,拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;五是,繼承文化,對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;六是創造用人文化,企業文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
總而言之,執行力是決定企業成敗的一個重要因素,是21世紀構成企業競爭力的重要一環。在競爭的市場中,一個企業的執行力如何,將決定企業的興衰,無論是在中國還是在其他國家,執行力是每一個企業當前所面臨的首要問題,執行力是一整套行為和技術體系,它能夠使公司形成自家獨特的競爭優勢,那些長期以來的績優公司以及最新嶄露頭角的企業,無一不是具有出類拔萃的執行能力。相信通過此次執行力的學習,一定會對提升我行整體執行力提供巨大的幫助,為我行的進一步發展、股份制改革和成功上市創造條件!
領導力與執行力培訓心得體會篇十六
通過張金洋老師高效執行力的培訓,讓我深深的懂得什么是執行力,所謂執行力就是:按質按量、不折不扣的完成工作任務的能力。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執行力,必須解決好執行的問題,把執行變為自動自發自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
一、高效執行的信念與心態
在電視或者電影上,我們經常會驚嘆軍隊的執行信念,正是因為這種信念,他們創造了一個又一個的奇跡。服從是軍人的天職,但是企業呢,也是如此。做為一個優秀的職場人士也必須懂得服從命今聽指揮。
在這里我需要解釋一個名詞:職場倫理。所謂職場倫理就是一級服從一級的基本倫理。就像個人服從組織、下級服從上級、少數服從多數一樣。在我們的現實工作中,很多人都不是很明白職場倫理,一個部門的下屬有對另一個部門有意見,不是按正常溝通程序,而是直接去找對方部門經理或者主管質問。這是非常不合職場倫理的。其實在做為下屬的心中,我們應該樹立一種服從上司,支持上司的理念。我們每一個人最大的老板不是老板而是自己的工作上司,我們必須全力支持他,配合他,扶持他。如此來講,服從上級就是服從組織。當然我們不一定服從崗位上的這個人,但是這個崗位是你們必須服從的。這才是一個正常的職場倫理。
我們常常知道“沒有任何借口”諸如此類的口號,但偏偏在工作中我們忘了如何去做。比如工作中我們常常會發生這樣的事情:主管要求一件工作,等到去檢查時發現,下屬根本就沒有按照要求去做,給回的解釋是我覺得那樣不行或者想當然的就沒有去做。下屬對于上司的工作命令很多時候不是無條件服從而是有選擇的服從。
我們應該時刻應該謹記,公司雇傭我們是來解決問題的,而不是制造麻煩的。所以我們必須通力合作,在工作中不僅要善于發現問題,更要培養自己解決問題的能力。其實在我們解決問題的時候,鍛煉的是我們自己的能力,提升的是我們的市場價值,換句來說,我們所有解決問題的能力是我們每一個人的核心競爭力。所以我們應該敢于去解決問題,從而鍛煉自己的能力。更不要怕苦怕難。因為一個人的能力是透過解決問題的數量與難易程度鍛煉出來的,所以我們應該要敢于挑大山。
在我們公司常有一種這樣的現象,某些制度頌布后,由于某些人或者某些事情,導致很多時候原則不能堅持,最后不了了之。堅持原則是企業必須堅立的一塊牌,公司任何領導都應該敢于捍衛規則秩序,而不是某一個人或某一部門的事,而更多時候,一個公司真正違反制度最多的不是我們的基層員工,而是我們的干部,甚至有甚者,我就是違反了,你能拿我怎么著的心態,或者很享受那種違反制度的快感。這都是非常不對的。我們常說制度是死的,人是活的,但是對于管理來講,管理就是先談制度再談人性。對于任何違反制度的人來說,先執行制度再說。原則必須堅持,當然方法可靈活。要體現一種制度無情但是領導有情的氛圍。
二、高效執行的習慣
曾碰到一件這樣的事情:一個工廠主管要求采購幫忙采購10個筆記本,結果采購員買回東西后,大失所望,因為工廠主管這10個筆記本是打算以獎品形式下發給優秀員工的,他希望的是那種大概三百來頁的,帶外皮包裝的,檔次需要稍微高一點的,價格大概在二十塊左右的那種筆記本,可是采購員買回來的竟然是普通的那種三塊多錢一個的筆記本。采購員說:你沒跟我說呀,我以為你就是用來做平常筆記的,這種最劃算了。我們常常認為員工的執行差是員工的能力與態度問題,其實個人認為更多時候是管理問題。
就如上所說的,做為一個管理者必須指令清晰準確,有一套有效溝通的系統,應該倡導直來直去的文化,而不是打太極。所以說當我們給下屬下達指令后,一定要下屬復述一遍指令,對于命令的清晰和執行有著至關重要的作用。那么在工作中,我們如何讓下屬復述工作指令呢?
當我們下達一項指令后,按如下流程讓下屬復述:
1、你重復一遍;
2、有沒有不清楚的要問我;
3、你準備怎么做?(這一步要看對象。)
那么我們又如何去發布高效的執行指令呢?
1、what:這是一件什么事的事情,講的是事情的性質,要讓下屬明白事情的重要性;
2、why:為什么要做這件事,要做到什么樣的效果,要讓下屬明白做這件事情的目的;
3、where:在什么地方做或做事的地方在哪里?
4、when:什么時候開始執行,什么時候完成,什么時候檢查;要讓下屬自己制定進度表,并且一定要去檢查進度情況,時該保持與進度表一致;
5、who:這件事情由誰負責,由誰協助,確定主責任人,次要責任人,責任只能一對一,一對二等于零;
6、how much:做這件事情的預算;
7、how do:怎么去做這件事情,采取哪些有效措施,如果發生意外,是否有備選方案以及應急方案等;
8、其它標準:其他需要交待的事項;
在這里做為一個高效管理者,特別需要注意:
1、需要重復的工作一下要標準化,流程化;
2、責任永遠只能一對一,一對二等于零;
3、上級對下級命令越少越簡單越精確越好;
4、不接受下屬的問答題,只接受下屬的選擇題;
5、速度第一、完美第二;
三、一切為了做結果
俗話常說“沒有功勞也有苦勞”,無論在工作中還是生活中,我們常會聽到這樣的話語,也常拿這樣的話來安慰自己,“沒事啦,盡力了”等等。但是對于一個組織來說,是要功勞而不是苦勞的。比如說:要你向東走一百米,結果你向西跑,等了n年,你圍著地球跑了一圈回到了目標點,有沒有苦勞,有,圍地球走了一圈,但是功勞呢?我相信誰都看得明白。但是在工作中我們就是看不明白,總有一種觀念:沒有功勞也有苦勞。這是不對的,過程再辛苦,達不到效果跟沒做一樣,枉然!
所以對于一個組織來講,是需要以結果為導向的。那么我們如何以結果導向思維滲透到我們的工作當中去呢?在此介紹一種結果思維法,其包含幾條,每條是遞進關系的:
1、我要的結果是什么?
2、我有哪幾個選擇?
3、哪個性價比最高?
4、風險評估(需要涉及到資金風險的時候需要評估此項);
5、我的決定是什么?
我們有了結果思維,即我們確定了目標,也確定了方案,那么我們又如何去達成呢?實施該方案有什么好的可以套用的流程沒有?一個目標如果沒有執行步驟是無法完成的。比如三個學生英語成績都不是很好,但是為了高考必須把英語成績趕上去。a同學說我從今天開始,每天讀一個小時的英語;b同學說我從今天開始,每天讀一個小時英語,再做兩套英語試題;c同學說從今天開始,我每天讀一個小時英語文章,背半小時單詞,再做一套英語試題,同時每個星期再做一套歷年高考英語試題,每個星期六去參加學校英語沙龍,多跟英語成績好的同學用英語交流。這三個同學如果要我們選擇誰會最有希望達成目標,我相信誰都會選擇c。那么在工作中也一樣,有了目標,我們還必須要有一套可行的執行方案與步驟。
那么我們如何進行目標達成計劃呢?
1、目標是什么?(必須量化。)
2、詳細的實施計劃;
3、確定責任人;
4、重復檢查,校對方向;
5、制定獎罰制度;
6、制定兩套以上的應急方案;
四、制度執行力
制度建設“漏洞”存在。許多公司主動抓制度建設意識淡溥,沒有從全局高度去謀劃制度建設。許多公司的制度或是網上搜索、復制、粘貼的方法制定而成,釀成水土不服,或是超前思維不夠,頻繁修改,缺乏穩定性,或是修訂不及時,對新情況、新形勢研究不夠,跟不上形式發展需要,或是部門之間協調意識差,制度制定過程中不通氣,造成制度打架等等。
同時在執行過程中,梗阻嚴重。許多人認為制度出臺后就大功告成了。其實不然,我們常會有主動執行意識差的苗頭,任何一個人違反制度都是能找到借口,執行過程中,變通執行,有時候搞下不為例,讓制度變成廢紙。(就如昨天晚上一樣,我就犯了如此的錯誤。)再有內部監督機制不力,無制度執行的督查機構、專
職人員,或是有但是執行不到位的情況,比如跑馬觀花,蜻蜓點水式的檢查,查了后輕描談寫,造成督而不查,查而不果等,都會使制度權威喪失。
管理喪失權威就是喪失一切,那么我們如何去提高制度執行力呢?
1、構建科學嚴謹的制度體系。 一是制度的可行性,二是制度的嚴謹性。三是制度的連續性。需要不斷完善制度建設,本著缺什么就建什么的原則,完善相應的配套制度,確保制度行得通,推得開。
2、以領導垂范為關鍵,打造制度執行的領導標桿。子曰“子帥以正,孰敢不正”。領導干部本身行為是單位風向標,必須筑牢防線。二是守住底線,凡事就怕認真。領導干部發表堅守制度底線,不越雷池,不闖紅燈;三是樹立標桿。領導干部要帶頭學習好、貫徹好執行好各項規章制度。要求別人做到的,自己一定要做到。以領導的人格魅力和示范帶動,產生組織成員對制度執行的“蝶變效應”。
3、宣傳教育,奠定執行基礎。這需要強化學習,倡導落實文化,常抓警示教育。要讓所有人明確自己該做什么,怎么做,哪些不該為,違反會有什么后果,自覺做到知制度、守制度、護制度。并且要常敲警鐘,該處罰的一定要處罰,并在一定范圍內進行通報,讓大家充分認識不執行制度對集體和個人所造成的危害,從而自覺遵守制度。
4、強化監督機制,加強制度執行的驅動馬力。制度沒有監督,就成了不帶電的高壓線,只有加強監督,制度才有震懾力。落實1-2名講原則、敢逗硬的干部負責抓督查,“一把手”要充分授權,落實專項經費,為督查機構及督查人員“護航”,把監督機構建設成為權威機構。同時,“一把手”要創造人文關懷環境,讓督查人員有想頭、有干頭、有盼頭,使其履職盡責、真抓實干。同時讓公眾監督,讓制度執行情況在陽光下“裸露”,推動制度執行。經常抓,反復抓,始終繃緊制度執行這根弦,讓其自覺嚴格執行和認真落實制度。
5、逗硬問責,保持制度執行的強勁勢頭。認真解決制度執行不力怎么辦這個根本性問題,把問責“利劍”指向不執行的人和事,在“問責風暴”中強力推動制度落實。堅持問事必問人、問人必問責、問責問到底的工作制度,將制度落實情況作為列入個人的績效考核內容,并把考核結果與干部選拔任用、評先評優掛起鉤來,做到獎罰分明。對于破壞制度執行的行為,尤其是領導干部帶頭破壞制度、有意干擾制度執行的行為,不能“往開一面”,要從重、從嚴追究責任;對于明目張膽地“觸高壓線”的事和人,“露頭”就查,嚴格問責;對變通執行制度,打擦邊球、鉆漏洞的行為,及時查處,防微杜漸。問責既要對事、更要對人,要“問”到具體人頭上,要讓人敬畏制度,使其不敢不執行制度。
當然一個公司的執行力還有著許多方面的因素,這需要理論聯系實際。任何理論對任何公司都是不可以拿來主義的,只有通過一步一步的驗證,一步一步的修改,才可能成為自己公司真正的執行制度。
后記:培訓回廠已快一個星期,開年以來,一直比較忙。想寫點東西的念頭很久了,可是一直都沒有下手,怕開了頭但是沒有結尾,就像那篇《從亮劍看企業文化》一樣。同時更擔心著貽笑大方。呵呵。當然有許多拿來主義的地方,千萬別見怪。