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停電停水停氣應(yīng)急預(yù)案 停電停水應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)內(nèi)容篇一

1.飯店各部位員工在發(fā)現(xiàn)停水、停電、停氣情況（事先未接到店內(nèi)通知）后，要及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。

2.值班經(jīng)理及時(shí)到現(xiàn)場確認(rèn)情況后，向酒店領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

3. 領(lǐng)導(dǎo)小組人員接到部門報(bào)告后，立即記錄有關(guān)情況。

1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財(cái)務(wù)部等做好應(yīng)急工作。

2.以上部門接到突發(fā)停水、停電、停氣通知后，應(yīng)迅速組織員工實(shí)施應(yīng)急方案，做好本部門應(yīng)做的工作。

3.本著“賓客第一”的原則，向賓客做好解釋工作，同時(shí)盡快解決突發(fā)事故給賓客帶來的問題，盡力減少為賓客帶來的不便并隨時(shí)與總辦保持聯(lián)系，反饋各類信息，接受飯店領(lǐng)導(dǎo)小組的指示。

1.總經(jīng)理辦公室（白天）、值班經(jīng)理（夜間）

2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書面報(bào)告后及時(shí)送交總經(jīng)理審批。

3.經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，停水、停電、停氣時(shí)間確定后，提前向各部門下發(fā)正式通知。

4.起草和打印規(guī)范的停水、停電通知（中英文），供客房部和前廳部在前臺和客房樓層使用，以飯店名義通告客人。

5.停水、停電、停氣期間，隨時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，收集信息，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并將總經(jīng)理的指示迅速傳達(dá)到相關(guān)部門。

6.如接到突然停水、停電、停氣的報(bào)告應(yīng)立即向總經(jīng)理匯報(bào)，并根據(jù)總經(jīng)理的指示，迅速通知有關(guān)部門，按照飯店制定的應(yīng)急方案，做好搶險(xiǎn)和服務(wù)工作。

7.遵照總經(jīng)理的指示，向上級機(jī)關(guān)報(bào)告突發(fā)停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店采取的應(yīng)急措施。

8.突發(fā)停水、停電、停氣事故的有關(guān)資料進(jìn)行收集、整理、存檔。

1.如因店內(nèi)原因需要停水、停電、停氣，工程部必須提前寫出書面報(bào)告，將停水、停電、停氣的原因、時(shí)間（一般情況下，應(yīng)安排在凌晨2:00—5:00）及應(yīng)急方案送總經(jīng)辦。經(jīng)總經(jīng)理同意后，方可實(shí)施。

2.確定需通知的有關(guān)部門，對重點(diǎn)部位特別是電腦機(jī)房、電梯機(jī)房、前臺、中控室等部位，要提示關(guān)閉有關(guān)設(shè)備并加強(qiáng)巡視檢查，避免造成不必要的損失。

3.提前做好充分準(zhǔn)備，安排員工在現(xiàn)場值班，集中組織維修、搶險(xiǎn)隊(duì)伍，搞好搶修、搶險(xiǎn)工作。

4.停水、停電、停氣期間，工程部經(jīng)理要巡視檢查店內(nèi)設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確認(rèn)重要設(shè)施設(shè)備有無受到影響。如發(fā)生損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理，并立即組織搶修。

1、工程部

1)如由店外原因引發(fā)的停水、停電、停氣突發(fā)事故，部門經(jīng)理應(yīng)馬上向總經(jīng)辦報(bào)告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯(lián)系，了解突發(fā)事故的性質(zhì)、原因、停止能源供應(yīng)的時(shí)間及可能造成的影響，預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間等詳細(xì)情況，并及時(shí)將有關(guān)信息向總經(jīng)理匯報(bào)，以便總經(jīng)理做出決策。

2)根據(jù)停水、停電、停氣的具體情況，集合專業(yè)維修人員組成搶險(xiǎn)隊(duì)，在停水、停電、停氣期間及恢復(fù)正常狀態(tài)前，隨時(shí)聽從調(diào)派，參加突擊搶修工作。

3)如本部門無法修復(fù)時(shí)，要盡快聯(lián)絡(luò)有關(guān)專家和生產(chǎn)廠家，力爭在最短時(shí)間內(nèi)將問題解決，并隨時(shí)將相關(guān)情況通報(bào)總經(jīng)理。

4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設(shè)施的前提下，如意外停水超過1小時(shí)，工程部要迅速聯(lián)系其它供水站（包含消防大隊(duì)臨時(shí)支援），講明我店嚴(yán)重缺水情況，請求立刻給予支援。

5)在夏季用水高峰，壓力不夠的情況下，停止后勤區(qū)域用水，保證一線服務(wù)部門和客人的用水供應(yīng)。

2、保安部

1)部門如提前接到停水、停電、停氣通知后，應(yīng)組織安排好當(dāng)班全體干部警衛(wèi)進(jìn)入戒備狀態(tài)，保持高度警惕，時(shí)刻聽從調(diào)派。

2)如突發(fā)停水、停電、停氣，部門經(jīng)理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現(xiàn)場，維持秩序，到各部位巡視檢查，確保店內(nèi)各通道及重點(diǎn)部位的應(yīng)急照明設(shè)備在緊急情況下全部自動(dòng)開啟，為賓客疏散提供保障。

3)保安部各班組分批不停頓地對飯店內(nèi)前臺、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，保障飯店良好秩序。

4)密切關(guān)注停水、停電、停氣情況，停水時(shí)間過長時(shí)，負(fù)責(zé)向所屬區(qū)消防隊(duì)申請臨時(shí)支援。

5)工程部加強(qiáng)對電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備的檢查，確保停電情況下重要部位的照明和電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備在恢復(fù)電、氣供應(yīng)后的正常運(yùn)行。

6)如果停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間，要保證充足警力在崗。部門干部要全部在店值班，進(jìn)行巡視和檢查。

7)停水、停電、停氣期間，所有保安要重點(diǎn)對大廳等公共場所進(jìn)行巡視，協(xié)助值班經(jīng)理維護(hù)好飯店大廳秩序，防止個(gè)別人伺機(jī)進(jìn)行破壞活動(dòng)。

8)遇有停水、停電、停氣情況，保衛(wèi)部負(fù)責(zé)通知所有在店施工人員停止施工，并督促施工單位清理現(xiàn)場，堅(jiān)守現(xiàn)場，防止出現(xiàn)安全問題。

3、前廳部

1)接到停水、停電通知后，立即組織所有在崗人員做好對在店客人的解釋工作，耐心向客人解釋停水、停電的原因，盡力幫助客人解決因停水、停電帶來的困難。

2)在前臺適當(dāng)位置放置水牌，以中英文兩種文字，簡明扼要地向在店客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續(xù)的時(shí)間，求得客人的諒解，減少不良影響。

3)停電前，采取措施，準(zhǔn)確記錄入住和退房客人的所有費(fèi)用情況，以備份的辦法，保存好現(xiàn)有信息，防止客人信息丟失。

4)如停電時(shí)間較長，前臺人員應(yīng)以手工方式為賓客辦理入住或結(jié)帳手續(xù)。待電力恢復(fù)后，再將有關(guān)信息和資料輸入電腦。

5)值班經(jīng)理要沉著、冷靜，一方面做好對客人的解釋工作，處理好客人因不滿引發(fā)的投訴；一方面維護(hù)好大堂的秩序，對擾亂大廳秩序的人員及時(shí)制止并報(bào)告保衛(wèi)部。

6)如停水、停電持續(xù)到夜間，值班經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員，及時(shí)處理各類疑難問題，為客人提供滿意的服務(wù)和有效的幫助。

4、管家部

1)接到停水、停電通知后，要立即組織本部員工，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。如果停水、停電超過1小時(shí)，要準(zhǔn)備必要的物品供客人使用，如停水前利用一切消毒容器儲備一些水，準(zhǔn)備若干箱礦泉水，將茶爐燒好開水、制冰機(jī)儲存充足冰塊；停電前，準(zhǔn)備一些手電筒或蠟燭，盡量減少為客人帶來的不便。

2)在每個(gè)樓層電梯間張貼通知，以中英文兩種文字簡明扼要地向客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續(xù)的時(shí)間，并說明客人可以向服務(wù)中心請求幫助。

3)要保證充足的人員在崗，隨時(shí)準(zhǔn)備為客人提供應(yīng)急服務(wù)和必要的幫助。

4)做好客房消費(fèi)情況的手工記錄工作，準(zhǔn)確向前臺反饋客人消費(fèi)信息，做到忙而不亂，秩序井然。

5)如果停水、停電持續(xù)到夜間，經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應(yīng)急服務(wù)，還要加強(qiáng)對樓層的巡視檢查，防止各類意外事件的發(fā)生。

5、計(jì)劃財(cái)務(wù)部

1)部門總監(jiān)接到停電通知后，應(yīng)馬上到一線崗位進(jìn)行布置。

2)提前做好結(jié)帳和帳務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，保管好收到的現(xiàn)金和有關(guān)票據(jù)。

3)電腦部人員要在電力供應(yīng)恢復(fù)正常后，應(yīng)指導(dǎo)、協(xié)助一線各崗位盡快恢復(fù)電腦正常工作。

6、餐飲部

1)接到停水、停電、停氣通知后，要及時(shí)組織員工做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。如停水前，利用不銹鋼桶或其它容器儲備一些水，便于烹飪和洗滌餐具；將茶爐燒好開水，可在停水時(shí)為就餐客人提供茶水；如停電前，準(zhǔn)備一些蠟燭，作為餐廳照明用具，盡量減少為客人帶來的不便。

2)如在飯口時(shí)間停電，要及時(shí)通知保衛(wèi)部調(diào)集應(yīng)急燈，保證客人用餐時(shí)的照明。

3)停水、停電、停氣期間，各級管理人員要加強(qiáng)對廚房、餐廳及周邊公共場所的巡視檢查，防止有人乘機(jī)進(jìn)行搗亂和破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報(bào)告保衛(wèi)部。

4)管理人員和服務(wù)人員應(yīng)在停水、停電、停氣期間，耐心向用餐客人進(jìn)行解釋，通報(bào)預(yù)計(jì)恢復(fù)水、電、氣供應(yīng)的時(shí)間，對給客人帶來的不便表示歉意，爭取得到客人的諒解。

5)如停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間，經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員，加強(qiáng)對管轄部位的巡視檢查，特別要確保廚房、餐廳電氣設(shè)備、輸水設(shè)備和燃?xì)庠O(shè)備的安全。

停電停水停氣應(yīng)急預(yù)案 停電停水應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)內(nèi)容篇二

副總指揮：

組員：

職責(zé)：

1、總指揮：負(fù)責(zé)組織指揮全廠的應(yīng)急救援；

2、副總指揮：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作；

3、組員：在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作，各工段長在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是：

在處理事故時(shí)，所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定或中斷時(shí)，應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系，并明確說明所處位置。

1、當(dāng)發(fā)生停電事故時(shí)，水泵房主控工不要慌張，要鎮(zhèn)定，南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘的水源，在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新啟動(dòng)水泵；

2、北區(qū)在正常情況下，柴油機(jī)在停電后可以自動(dòng)啟動(dòng)，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器的按紐，然后按住升速按紐，直到在速度儀表上顯示的轉(zhuǎn)速不能再上升為止；

3、如果柴油機(jī)沒有自動(dòng)啟動(dòng)，可先按一下復(fù)位按鈕。若再不行，就把轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動(dòng)位置，這時(shí)只要手指按下啟動(dòng)按鈕，柴油機(jī)就可啟動(dòng)

4、當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵以后，水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長，并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。

5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報(bào)警電話后，應(yīng)立即提槍停止冶煉，，并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度，由當(dāng)班調(diào)度長向上級進(jìn)行匯報(bào)。

6、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后，應(yīng)密切關(guān)注二冷水量，在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。

7、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢后，可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動(dòng)閥門來增加或減少水的壓力，以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水。

1、水泵房主控工在平時(shí)的工作中要密切監(jiān)視安全水塔的水位高度，如有異常情況要立即報(bào)告當(dāng)班調(diào)度長，便于及時(shí)處理以消除隱患；

2、安全水塔的出水管的手動(dòng)閥門要隨時(shí)觀察、以防有人誤動(dòng)；

3、每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開關(guān)、指示燈的指示情況。如：選擇開關(guān)要打在自動(dòng)位置；電源的鑰匙開關(guān)要打開；浮充電指示燈是否亮，報(bào)警燈是否亮，如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。

停電停水停氣應(yīng)急預(yù)案 停電停水應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)內(nèi)容篇三

項(xiàng)目事故應(yīng)急的目的預(yù)防和杜絕因工死亡、重傷事故以及觸電事故的發(fā)生，迅速有效地控制和處理生產(chǎn)安全事故，最大限度地避免和減少因事故對人員生命造成的威脅及財(cái)產(chǎn)損失，減少事故救援過程中的傷亡和損失。

項(xiàng)目事故應(yīng)急的目的基本原則與方針是：本著以人為本，安全第一，安全責(zé)任重于泰山，預(yù)防為主，積極救援，統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)一致的原則，制定現(xiàn)場臨時(shí)用電工程事故應(yīng)急處理預(yù)案。

適用于本項(xiàng)目施工現(xiàn)場可能發(fā)生的觸電、漏電引發(fā)大意外事故、在緊急情況的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)。

工程名稱：景澤名軒

工程所處地理位置：大良近良河?xùn)|片a07-1號地塊

工程結(jié)構(gòu)及占地面積：

景澤名軒項(xiàng)目工程由佛山市順德區(qū)創(chuàng)新房地產(chǎn)有限公司投資興建，佛山市順德區(qū)順港建筑設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)。該地塊用地面積為3769、78平方米，擬建總建筑面積為14482、28平方米。建筑層數(shù)：地上九層，地下層數(shù)：一層。

工程場地位于順德區(qū)大良近良河?xùn)|片a07-1號地塊，交通便利，大型車輛和機(jī)械設(shè)備可以隨時(shí)進(jìn)場施工。擬建場地內(nèi)地下無管線埋藏，建場上空無高壓線通過。

（一）、事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)：

1、有關(guān)事項(xiàng)的說明：

安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是對項(xiàng)目發(fā)生的安全事故進(jìn)行緊急處理。以發(fā)生事故的班組人員為主，其他班組的人員協(xié)助。

事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組長、副組長以及下屬各工作組組長必須全天24小時(shí)打開手機(jī)，保持通訊暢通。

（二）、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

事故應(yīng)急處理時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組組長就是現(xiàn)場的總指揮長，所有人員必須服從他的指揮。當(dāng)項(xiàng)目現(xiàn)場發(fā)生各類事故時(shí)，應(yīng)急小組開始啟動(dòng)。

1、認(rèn)真組織向全員宣傳學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)及項(xiàng)目制定的安全管理制度。

2、積極貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針，層層落實(shí)消防安全以及各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制。

3、由項(xiàng)目安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮項(xiàng)目安全應(yīng)急工作，全員應(yīng)服從指揮。

4、依照職業(yè)安全健康與環(huán)境管理體系文件，加強(qiáng)日常監(jiān)督，進(jìn)行日常管理，督促安全隱患整改。

5、項(xiàng)目經(jīng)理部必須保證安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金的投入。

6、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織應(yīng)急小組進(jìn)行撲救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)物損失；

7、疏散員工，搶救傷員，轉(zhuǎn)移貴重財(cái)物；

8、協(xié)助上級有關(guān)部門撲救各類事故；

9、劃定警戒范圍，維持事故現(xiàn)場秩序，保護(hù)事故現(xiàn)場；

10、協(xié)助上級有關(guān)部門、公司有關(guān)部門調(diào)查事故原因；按照“四不放過”的原則，對安全事故進(jìn)行調(diào)查和處理。

11、做好事故善后工作。

（三）、應(yīng)急小組成員分工

1、組長職責(zé)

①全面負(fù)責(zé)應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)工作；

②組織指揮應(yīng)急小組撲救各類事故；

③向公司領(lǐng)導(dǎo)、工程部、公司有關(guān)主管部門匯報(bào)各類事故情況；

④參加公司、工程部、有關(guān)主管部門召集的搶險(xiǎn)工作會；

⑤協(xié)助上級有關(guān)部門撲救各類事故；

⑥協(xié)助上級有關(guān)部門，公司有關(guān)部門調(diào)查事故原因。

2、副組長職責(zé)

①協(xié)助組長組織指揮應(yīng)急小組撲救各類事故；

②協(xié)助上級有關(guān)部門、公司有關(guān)部門調(diào)查各類事故原因。

3、兼職保衛(wèi)工作管理員職責(zé)

①負(fù)責(zé)火災(zāi)爆炸事故和化學(xué)危險(xiǎn)物品泄漏事故應(yīng)急搶險(xiǎn)工作；

②組織應(yīng)急隊(duì)員疏散員工，搶救傷員，轉(zhuǎn)移貴重財(cái)物和化學(xué)危險(xiǎn)物品；

③組織應(yīng)急隊(duì)員維持事故現(xiàn)場秩序，保護(hù)事故現(xiàn)場。

4、質(zhì)安員職責(zé)

①負(fù)責(zé)觸電等各類事故應(yīng)急搶險(xiǎn)工作；

②事故原因調(diào)查完畢后，組織有關(guān)人員對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全大檢查，做好復(fù)工前準(zhǔn)備工作。

5、電工班長職責(zé)

①負(fù)責(zé)觸電事故應(yīng)急搶險(xiǎn)工作；

6、飲事班長職責(zé)

協(xié)助上級有關(guān)部門，公司有關(guān)部門對廚房用電做好工作。

7、資料員崗職責(zé)

①負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)急小組與上級有關(guān)部門、公司領(lǐng)導(dǎo)、工程部、公司有關(guān)主管部門的聯(lián)系；

②協(xié)調(diào)應(yīng)急小組成員之間應(yīng)急工作。

8、各工種班組長職責(zé)

參加項(xiàng)目各類事故搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

火警電話：119

市急救中心電話：120

交通事故處理中心電話：122

保險(xiǎn)公司電話：

市職業(yè)病監(jiān)督科電話：

1）、保證消防通道的通風(fēng)和照明，消防通道必須保持暢通；

2）、合理配備滅火器和臨時(shí)消防水源。

3）、向項(xiàng)目全體員工傳達(dá)本應(yīng)急計(jì)劃。

4）、項(xiàng)目的事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場的情況，組織項(xiàng)目人員進(jìn)行1次應(yīng)急演習(xí)，并組織職工群眾參觀，應(yīng)急演練后，應(yīng)對效果進(jìn)行評價(jià)，及時(shí)修訂安全應(yīng)急計(jì)劃。

5）、各種應(yīng)急器材

a、消防應(yīng)急器材

1、干粉滅火器皿

2、二氧化碳滅火器

3、機(jī)械泡沫滅火器

4、消防水帶

b、防觸電應(yīng)急器材

1、絕緣棒

2、絕緣鞋

3、絕緣手套

c、急救藥物及器材

1、防中毒藥物

2、防外傷藥物

3、擔(dān)架

4、消毒藥物及噴灑工具

6）其它應(yīng)急設(shè)備和設(shè)施

由于在現(xiàn)場經(jīng)常會出現(xiàn)一些不安全情況，甚至發(fā)生事故，由于光線和照明情況不好，在應(yīng)急處理時(shí)就需配備有應(yīng)急照明，項(xiàng)目部必須配備足夠的應(yīng)急照明，如可充電工作燈、電筒等設(shè)備。在應(yīng)急處理時(shí)需要用于危險(xiǎn)區(qū)域隔離的警戒帶、安全警告指令或提示標(biāo)志牌也必須配備。

（一）觸電事故的隱患主要來源于電氣機(jī)具漏電、電氣設(shè)備的接地（重復(fù)接地），接零（tn—s系統(tǒng)），等保護(hù)問題，以及由于水源，火源腐蝕變質(zhì)引起開關(guān)、設(shè)備出問題。隨時(shí)作好應(yīng)急搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備工作。

1、工前檢查供、用電設(shè)備是否正常，用電機(jī)具不允許“帶病”工作，若發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。

2、在施工前應(yīng)檢查供、用電是否做好接地、接零、防雷避電保護(hù)措施，施工機(jī)具做到“一機(jī)、一閘、一漏、一箱”，非專業(yè)施工人員不準(zhǔn)隨便觸摸施工用電機(jī)具，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理

3、在施工過程中，電工班組必須定期組織檢查開關(guān)電器的裝設(shè)，維護(hù)、檢修，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理

4、配電箱附近不能堆放易燃易爆物品，配電箱應(yīng)放置在干燥地段，并且周圍要有足夠的操作場地。

5、供電線路應(yīng)、配電箱由專業(yè)電工定期巡視檢查，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理

6、合理配置，整理，更換各種保護(hù)電器，對電路和設(shè)備的過載，短路故障進(jìn)行可靠的接地保護(hù)

7、立電氣防火檢查制度、電氣防火責(zé)任制、易燃易爆物品和防腐蝕介質(zhì)管理制度，加強(qiáng)電氣防火重點(diǎn)場所煙火管制，并設(shè)置禁止煙火標(biāo)志，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

8、防雷接地的電氣設(shè)備必須同時(shí)作重復(fù)接地，同一臺電氣設(shè)備的重復(fù)接地與防雷可使用同一個(gè)防雷接地體，所有接地電阻小于等于4ω。

9、電線、電器設(shè)備的架設(shè)安裝要符合技術(shù)規(guī)范，并由持有電工證的電工架設(shè)和安裝，嚴(yán)禁亂拉亂接電線，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。

10、電氣設(shè)備和線路的絕緣必須良好，裸露的帶電導(dǎo)體應(yīng)安裝于碰不著的處所，否則必須設(shè)置安裝遮欄和明顯的警示標(biāo)志；若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。

（二）當(dāng)發(fā)生由電引發(fā)的事故時(shí)，要立即報(bào)告項(xiàng)目質(zhì)量安全部人員或事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長接到信息以后迅速做出判斷并發(fā)出應(yīng)急響應(yīng)指令，立即通知保衛(wèi)，控制人員出入（發(fā)生重大火災(zāi)及大面積垮塌事故除外），同時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)組、傷員救護(hù)組按照各自分工進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。立即組織人員緊急疏散

（三）通訊聯(lián)絡(luò)組，發(fā)生事故應(yīng)立即向項(xiàng)目應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告，報(bào)告事故情況和詳細(xì)地址，保持消防通道的暢通，必要時(shí)，電話報(bào)告上級單位，并請求車輛和人員的援助。

在現(xiàn)場確實(shí)解決不了，必須向社會求助時(shí)，在征求項(xiàng)目應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長同意的情況下方可撥打求助電話：救護(hù)電話“120”、火警報(bào)警電話“119”，撥打電話時(shí)須盡量說清楚以下幾件事：

說明現(xiàn)場情況和已經(jīng)采取的措施，好讓救護(hù)人員先做好急救的準(zhǔn)備。

講清楚傷者（事故）具體在什么地方，附近有什么特征等。

說明報(bào)救單位、（事故地）聯(lián)系人的電話以便救護(hù)者找不到地方時(shí)，隨時(shí)用電話聯(lián)系。打完電話后應(yīng)派人在現(xiàn)場外等候救護(hù)者。

（四）疏散引導(dǎo)組，當(dāng)聽到指令，立即組織引導(dǎo)事故危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的人員沿著安全通道有序地撤離，不要驚慌失措，頭腦保持清醒，人員迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶。

（五）安全防護(hù)組，接到事故指令，立即組織有關(guān)人員對事故現(xiàn)場的險(xiǎn)情進(jìn)行排除，易燃、易爆危險(xiǎn)物品及貴重物品及時(shí)轉(zhuǎn)移到安全可靠地帶，并指派專人看守，制止事故蔓延擴(kuò)大，做到有組織有指揮。同時(shí)，要嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場，并進(jìn)行拍照或錄象，因搶救傷員、疏導(dǎo)交通、排除險(xiǎn)情等原因需要移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志，必須采取一切可能的措施安排人員看守事故現(xiàn)場，防止人為或自然因素對事故現(xiàn)場的破壞。清理現(xiàn)場必須在事故調(diào)查組取證完畢，并完整記錄在案后方可進(jìn)行。在此之前，不得擅自清理現(xiàn)場。

（六）傷員救護(hù)組，接到指令，立即趕到事故現(xiàn)場，組織對受傷人員進(jìn)行自救，必要時(shí)，應(yīng)及時(shí)用本單位的車輛送順德碧桂園醫(yī)院或通過“120”呼救。

（一）內(nèi)部報(bào)告制度

當(dāng)項(xiàng)目現(xiàn)場發(fā)生各類事故時(shí)，事發(fā)項(xiàng)目除馬上組織應(yīng)急小組撲救外，必須同時(shí)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、工程部。如發(fā)生高處墜落、物體打擊、坍塌、觸電、機(jī)械傷害等事故時(shí)，必須報(bào)質(zhì)安部。如發(fā)生中暑、中毒事故時(shí)除報(bào)質(zhì)安部外，必須報(bào)辦公室。如發(fā)生疫情時(shí)，必須報(bào)辦公室。如發(fā)生火災(zāi)爆炸、化學(xué)危險(xiǎn)物品泄漏事故時(shí)，必須報(bào)政治工作部保衛(wèi)科。

（二）外部報(bào)告制度

當(dāng)項(xiàng)目現(xiàn)場發(fā)生各類事故時(shí)，事發(fā)項(xiàng)目現(xiàn)場無法控制或可能會造成嚴(yán)重后果的，必須打電話向市有關(guān)部門求助。如發(fā)生火災(zāi)爆炸事故，應(yīng)撥打119火警電話求助。如發(fā)生觸電等事故，造成人員受傷的，應(yīng)送傷員到醫(yī)院救治或拔打市急救中心電話120求助。

危險(xiǎn)源是指觸電、電氣引起的火災(zāi)爆炸、電氣附近的易爆、易燃危險(xiǎn)物品、破舊的電線、電纜、電器設(shè)備等。

（一）觸電事故預(yù)防措施

施工現(xiàn)場臨時(shí)用電有方案，編制有安全用電措施，并經(jīng)驗(yàn)收合格后使用，平時(shí)注意按如下要求檢查：

1、電工持特種作業(yè)證上崗，嚴(yán)格按安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)；

2、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁亂拉亂接電線，非電工不得進(jìn)行電氣作業(yè)；

3、電氣設(shè)備和線路的絕緣必須良好，裸露的帶電導(dǎo)體應(yīng)安裝于碰不著的處所，否則必須設(shè)置安裝遮欄和明顯的警示標(biāo)志；

4、施工現(xiàn)場用電設(shè)備實(shí)行“一機(jī)、一箱、一閘、一漏電開關(guān)”，三級漏電保護(hù)；

5、用電設(shè)備的金屬外殼，必須按規(guī)定采取保護(hù)性接地或接零的措施；

6、行燈的電壓不得超過三十六伏特，在金屬容器內(nèi)或者潮濕處所不得超過十二伏特；

7、發(fā)生大量蒸汽、氣體、粉塵的工作場所，要使用密閉式電氣設(shè)備，有爆炸危險(xiǎn)的氣體或者粉塵的工作場所朵使用防爆型電氣設(shè)備；

8、施工現(xiàn)場每天由電工對用電情況進(jìn)行維護(hù)和安全用電檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患，確保安全用電。

（二）由漏電引起火災(zāi)爆炸事故預(yù)防措施

1、嚴(yán)格執(zhí)行《消防法》、《廣東省實(shí)施〈中華人民共和國消防法〉辦法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《工作場所安全使用化學(xué)危險(xiǎn)物品規(guī)定》、《易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品消防安全監(jiān)督管理辦法》等國家、部、省、市消防安全管理法規(guī)。

2、必須嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司《施工現(xiàn)場防火管理規(guī)定》和公司各項(xiàng)防火管理制度。

3、嚴(yán)格按照集團(tuán)公司《施工現(xiàn)場防火管理規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)搭建臨時(shí)建筑。

4、落實(shí)項(xiàng)目現(xiàn)場各級消防安全責(zé)任制，組建、培訓(xùn)義務(wù)消防隊(duì)，加強(qiáng)對員工消防安全教育，提高員工的消防安全意識。

5、施工現(xiàn)場動(dòng)火作業(yè)，必須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，落實(shí)動(dòng)火作業(yè)“八不、四要、一清理”的防火措施，方準(zhǔn)動(dòng)火。

6、施工現(xiàn)場存放易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品，必須經(jīng)公司政治工作部保衛(wèi)科審批同意后方準(zhǔn)存放，嚴(yán)格控制存放數(shù)量，并落實(shí)消防安全措施。

7、按規(guī)定配備消防器材。高層建筑、重點(diǎn)工程必須按集團(tuán)公司《施工現(xiàn)場防火管理規(guī)定》安裝臨時(shí)消防供水系統(tǒng)，并與施工同步。

8、電線、電器設(shè)備的架設(shè)安裝要符合技術(shù)規(guī)范，并由持有電工證的電工架設(shè)和安裝，嚴(yán)禁亂拉亂接電線。

9、可燃雜物要及時(shí)清理，消防通道要保持暢通無阻。

10、施工現(xiàn)場要設(shè)立吸煙區(qū)，禁止在吸煙區(qū)外隨處流動(dòng)吸煙和亂丟煙頭。

（三）機(jī)械傷害事故預(yù)防措施

1、投入使用的機(jī)械設(shè)備必須完好，安全防護(hù)措施齊全，大型設(shè)備有生產(chǎn)許可證、出廠合格證；

2、作業(yè)人員經(jīng)過培訓(xùn)上崗，特種作業(yè)人員持特種作業(yè)證上崗；

3、機(jī)械設(shè)備安裝后應(yīng)按規(guī)定辦理安裝驗(yàn)收手續(xù)，驗(yàn)收合格后使用；

4、作業(yè)人員必須佩戴必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，嚴(yán)格按說明書及安全操作規(guī)程進(jìn)行操作；

5、對機(jī)械設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，必須在停機(jī)狀態(tài)下進(jìn)行；

6、加強(qiáng)對機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)，保持機(jī)械設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，各種安全防護(hù)設(shè)施齊全可靠。

（一）觸電事故應(yīng)急措施

1、觸電者的搶救

（1）應(yīng)盡快使觸電者脫離電源。人觸電后，可能由于疼或失去知覺（昏迷）等原因而緊抓導(dǎo)電體，不能自行擺脫電源。這時(shí)，應(yīng)使觸電者盡快脫離電源，切斷通過人體的電流。據(jù)電壓等級不同，應(yīng)采用不同的.辦法：

①低壓觸電解脫法

a）附近有開關(guān)，應(yīng)盡快拉開開關(guān)。

b）離電源開關(guān)較遠(yuǎn)，不能立即斷開時(shí)，救護(hù)人可以使用干燥的絕緣物品（如干燥的衣服、手套、繩子、木棒、竹桿或其他不導(dǎo)電物體）作為工具，使觸電者與電源分開。

c）如果觸電者因抽筋緊握導(dǎo)電物時(shí)，可以使用干燥的木柄斧頭、木把鋤頭或膠柄鋼絲鉗等絕緣工具砍斷帶電導(dǎo)體。

d）用上述方法解救時(shí)，救護(hù)人宜站在干燥的木板、絕緣墊上或穿絕緣鞋進(jìn)行搶救，而且宜用一只手進(jìn)行操作，防止自己觸電。此外，還要注意防止斷電后觸電人從高處墜落或摔倒造成電擊二次傷害。

②高壓觸電解救法

a）立即通知有關(guān)部門停電。

b）戴上絕緣手套，穿上絕緣靴，用相應(yīng)電壓等級的絕緣工具拉開開關(guān)。

（2）、對癥施救，當(dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)爭分奪秒緊急救護(hù)，在送醫(yī)院搶救的途中還應(yīng)根據(jù)下列不同情況采用不同的救護(hù)方法：

①如果觸電者傷勢不重，神志尚清醒，但有些心慌、四肢發(fā)麻、全身無力，或者觸電過程中曾一度昏迷。應(yīng)使觸電者安靜休息，嚴(yán)密觀察，并盡快送醫(yī)院治療。

②如果觸電者傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動(dòng)和呼吸尚存的。應(yīng)使觸電者舒適、安靜地平臥，保持空氣流通，并迅速送醫(yī)院治療。在送院途中要隨時(shí)注意觀察，如發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸停止，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸搶救工作。

③如果觸電者傷勢特別嚴(yán)重，呼吸、脈搏及心臟跳動(dòng)都停止，出現(xiàn)假死現(xiàn)象。應(yīng)立即采用人工呼吸法和胸外心臟擠壓法進(jìn)行緊急救護(hù)。否則觸電人將失去得到救治的可能。在醫(yī)生未來到現(xiàn)場救護(hù)之前或?qū)咚歪t(yī)院的途中也不可中斷人工呼吸。

（3）、常用的二種觸電急救方法

①口對口人工呼吸法，人工呼吸法是觸電急救行之有效的科學(xué)方法，對于尚有心跳而呼吸停止或呼吸不正常的觸電者宜用此法：施行人工呼吸前，應(yīng)迅速將觸電者身上妨礙呼吸的衣服領(lǐng)口，緊身衣服、褲帶等解開，并將口腔內(nèi)的食物、假牙、血塊、粘液等取出，使呼吸道暢通。救護(hù)人員一手將傷者下頜托起，使其頭盡量后仰，另一只手捏住傷者的鼻孔，深吸一口氣，對傷者的口用力吹氣，然后立即離開傷者口，同時(shí)松開捏鼻孔的手。吹氣力量要適中，次數(shù)以每分鐘16~18次為宜。

②胸外心臟按壓法，對于尚有心跳而呼吸不正常的觸電者宜用此法：將觸電者仰臥在地上或硬板床上，救護(hù)人員跪或站于觸電者一側(cè)，面對觸電者，將右手掌置于觸電者胸骨下段及劍突部，左手置于右手之上，以上身的重量用力把胸骨下段向后壓向脊柱，隨后將手腕放松，每分鐘擠壓60~80次。

③如果觸電者呼吸和心跳都停止，上述兩種方法須同時(shí)進(jìn)行。只有一人救護(hù)時(shí)，可以先吹氣2~3次，再擠壓10~15次，交替進(jìn)行。并適當(dāng)提高擠壓和吹氣的速度。若有二人救護(hù)，則一人側(cè)跪作人工呼吸，另一人跨跪作胸外心臟擠壓。

2、現(xiàn)場應(yīng)急措施

（1）消除不安全因素，將出事的電源開關(guān)拉掉，防止事故擴(kuò)大，避免更大的人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失。

（2）注意保護(hù)現(xiàn)場，因搶救觸電者和防止事故擴(kuò)大，需要移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí)，應(yīng)做出標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場圖。

（3）事故發(fā)生后應(yīng)急小組在搶救觸電者、保護(hù)事故現(xiàn)場的同時(shí)，立即報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部和質(zhì)安部。質(zhì)安部按規(guī)定向上級有關(guān)部門報(bào)告。

（4）質(zhì)安部得知事故發(fā)生后，應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場，開展上述應(yīng)急措施，注意檢查事故現(xiàn)場是否處于安全狀態(tài)，防止事故的擴(kuò)大。

（5）配合公司有關(guān)部門開展事故調(diào)查工作。

（二）用電引起的機(jī)械傷害事故應(yīng)急措施

1、事故發(fā)生后，項(xiàng)目現(xiàn)場應(yīng)盡快搶救傷員，以最快的方式、速度將傷員送到最近的醫(yī)院進(jìn)行救治。

2、消除不安全因素，如機(jī)械處于危險(xiǎn)狀態(tài)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行穩(wěn)定，防止事故擴(kuò)大，避免更大的人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失。

3、在不影響安全的前提下，切斷機(jī)械的電源。

4、注意保護(hù)現(xiàn)場，因搶救傷員和防止事故擴(kuò)大，需要移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí)，應(yīng)做出標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場圖。

5、事故發(fā)生后項(xiàng)目現(xiàn)場在搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場的同時(shí)，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部、質(zhì)安部報(bào)告。

6、質(zhì)安部得知事故發(fā)生后，應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場，落實(shí)上述應(yīng)急措施，注意檢查事故現(xiàn)場是否處于安全狀態(tài)，防止事故的擴(kuò)大。并按規(guī)定向上級有關(guān)部門報(bào)告。

7、配合公司有關(guān)部門開展事故調(diào)查工作。

（三）用電引起火災(zāi)爆炸事故應(yīng)急措施

1、施工現(xiàn)場萬一發(fā)生火災(zāi)事故，火災(zāi)發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即示警和通知項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，并立即使用施工現(xiàn)場配備的消防器材撲滅初起之火，項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人接到報(bào)警后，要立即組織項(xiàng)目義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行滅火，并安排人員疏散，轉(zhuǎn)移貴重財(cái)物到安全地方，撥119電話報(bào)警、接警，同時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部和政治工作保衛(wèi)科。

2、在滅火時(shí)要根據(jù)燃燒物質(zhì)、燃燒特點(diǎn)、火場的具體情況，正確使用消防器材。

①施工現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)，絕大多數(shù)都是由于燒焊作業(yè)或遺留火種引燃竹木等固體可燃物而引起的。對于這類火災(zāi)，可用冷卻滅火方法，將水或泡沫滅火劑或干粉滅火劑（abc型）直接噴射在燃燒著的物體上，使燃燒物的溫度降低至燃點(diǎn)以下或與空氣隔絕，使燃燒中斷，達(dá)到滅火的效果。

②如遇電器設(shè)備火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉電源，用窒息滅火法。用不導(dǎo)電的滅火劑，如二氧化碳滅火器、干粉滅火器（abc型或bc型均可，下同）等，直接噴射在燃燒著的電器設(shè)備上，阻止與空氣接觸，中斷燃燒，達(dá)到滅火效果。

③如遇油類火災(zāi)，同樣可用窒息滅火方法，用泡沫滅火器、二氧化碳滅火器、干粉滅火器等，直接噴射在燃燒著的物體上，阻止與空氣接觸，中斷燃燒，達(dá)到滅火的效果。嚴(yán)禁用水撲救。

④如遇貴重儀器設(shè)備、檔案、文件著火，可用窒息滅火方法，用二氧化碳等氣體滅火器直接噴射在燃燒物上，或用毛氈、衣服、干麻袋等覆蓋，中斷燃燒，達(dá)到滅火的效果，嚴(yán)禁用水、泡沫滅火器、干粉滅火器等進(jìn)行撲救。

3、撲救火災(zāi)爆炸事故，應(yīng)遵循如下原則：從上向下、從外向內(nèi)，從上風(fēng)處向下風(fēng)處。

（一）觸電事故善后工作

1、事故發(fā)生后，要?jiǎng)澏ň鋰Ｗo(hù)事故現(xiàn)場。由上級有關(guān)部門、公司有關(guān)部門調(diào)查事故原因，依法依紀(jì)對事故責(zé)任人進(jìn)行處理；

2、項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人組織電工、機(jī)管員對機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備進(jìn)行全面的檢修，做好復(fù)工前準(zhǔn)備工作；

3、吸取事故教訓(xùn)，落實(shí)整改措施，改進(jìn)管理工作；

4、教育全體員工，提高員工的安全意識。

（二）用電引起的火災(zāi)爆炸事故善后工作

1、火災(zāi)爆炸事故撲滅后，要?jiǎng)澏ň浞秶蓪Ｈ吮Ｗo(hù)事故現(xiàn)場。由公安消防部門對火災(zāi)爆炸事故現(xiàn)場進(jìn)行勘查，確定火災(zāi)爆炸事故原因，依法對事故責(zé)任人進(jìn)行處理。

2、對施工現(xiàn)場所有的機(jī)械設(shè)備、排柵進(jìn)行全面的檢修。

3、做好復(fù)工前的準(zhǔn)備工作。

4、吸取火災(zāi)爆炸事故教訓(xùn)，落實(shí)整改措施，改進(jìn)消防安全管理工作。

5、通過火災(zāi)爆炸事例，教育全體員工，提高員工的消防安全意識。

1、公司各級消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、項(xiàng)目經(jīng)理、保衛(wèi)工作管理員、電工班長、倉管員每四年必須參加市消防局舉辦的消防培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并領(lǐng)取消防安全合格證；

2、員工上崗前必須經(jīng)過各種安全生產(chǎn)知識教育、包括用電安全教育，并對員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)、消防用電等安全教育；

3、每半年由項(xiàng)目保衛(wèi)工作管理員對項(xiàng)目義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行一次消防用電安全教育。

4、公司、項(xiàng)目部舉辦應(yīng)急救援演練，對員工及工人進(jìn)行安全教育。

停電停水停氣應(yīng)急預(yù)案 停電停水應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)內(nèi)容篇四

由于目前我校只有單線路供電，在供電緊張或出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，有可能造成學(xué)校停電現(xiàn)象，為了防止因停電而發(fā)生校園安全事故，確保在校全體師生的人身安全，特制訂我校停電應(yīng)急預(yù)案，供大家學(xué)習(xí)與一旦出現(xiàn)停電突發(fā)事件時(shí)各部門能迅速作出反應(yīng)，各司其職，共同維持好秩序。

組長：

副組長：

成員：學(xué)校水電組工作人員

1、建立預(yù)防措施；

2、加強(qiáng)應(yīng)急教育；

3、及時(shí)有效地解決突發(fā)事件；

4、明確職責(zé)，通力協(xié)助。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長職責(zé)：

①?zèng)Q定事故應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)與終止。

②統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)事故應(yīng)急救援工作，確定現(xiàn)場指揮人員，負(fù)責(zé)應(yīng)急隊(duì)伍與資源的調(diào)動(dòng)。

③向公安、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等應(yīng)急部門報(bào)告，并保持密切聯(lián)系；相關(guān)部門人員到達(dá)后，配合指揮應(yīng)急救援工作。

④向上級主管部門通報(bào)事故情況與要求提供救援事項(xiàng)。

⑤向單位員工通報(bào)事故情況，根據(jù)上級主管部門的授權(quán)，向新聞媒體公布事故情況。

⑥負(fù)責(zé)事故原因調(diào)查與善后工作。

事故現(xiàn)場指揮職責(zé)：

①根據(jù)事故應(yīng)急救援預(yù)案，在事故現(xiàn)場指揮救援行動(dòng)，把事故消滅在初始狀態(tài)。

②指揮現(xiàn)場無關(guān)人員有序疏散，撤離到安全區(qū)域。

③負(fù)責(zé)救護(hù)受傷人員與尋找失蹤人員。

④負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急救援任務(wù)分配與人員調(diào)度。

⑤把事故情況，可能造成的危害與求援事項(xiàng)向?qū)W校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告。

⑥與公安、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等應(yīng)急部門合作，提供建議與信息。

⑦維持現(xiàn)場秩序，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒與保護(hù)。

⑧負(fù)責(zé)事故后的現(xiàn)場清理工作。

現(xiàn)場人員職責(zé)：

①在事故發(fā)生初始階段，擔(dān)當(dāng)事故現(xiàn)場指揮。

②在確認(rèn)事故即將發(fā)生或已發(fā)生后，向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，向上級部門報(bào)告。

③按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，啟動(dòng)學(xué)校事故應(yīng)急預(yù)案。

④維持現(xiàn)場秩序，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒與保護(hù)。

1、先救治，后處理；

2、先制止，后教育；

3、先處理，后報(bào)告。

1、白天停電后，教學(xué)主管部門要立即安排與協(xié)調(diào)好各項(xiàng)教學(xué)工作，盡可能使到教學(xué)活動(dòng)不受影響，照常進(jìn)行；后勤部門要督促食堂安排好在校師生的日常生活，值班教師要提前到場并協(xié)助維持學(xué)生就餐秩序。

2、晚上停電應(yīng)急處理辦法

（1）、充分掌握停電突發(fā)事件的具體情況

①夜修中突然停電，在各班值班的教師要與班干部一起，負(fù)責(zé)控制好場面，讓學(xué)生沉冷靜，嚴(yán)禁走動(dòng)與大聲喧嘩起哄。班主任要立即趕到本班教室?guī)椭S持秩序。

②夜修課間停電，在教室的同學(xué)一定要保持冷靜，在原坐位坐好，不準(zhǔn)走動(dòng)與起哄；正在走廊行走的同學(xué)要及時(shí)向走廊內(nèi)側(cè)靠墻邊站定。各班值班的老師要立即趕到教室與走廊，控制場面，維持好秩序。禁止學(xué)生大聲喧嘩或尖叫，違者嚴(yán)肅處理。

③夜修結(jié)束同學(xué)們正下樓梯時(shí)突然停電的，馬上要求尚在教室的同學(xué)坐于原位，不準(zhǔn)走動(dòng)、喧嘩；已經(jīng)走到走廊與樓梯的同學(xué)，立即停止走動(dòng)，靠墻邊站定。各年級負(fù)責(zé)人應(yīng)就近派出教師趕到各樓梯口，控制場面，確保場面安定有序。如一直沒有來電，各年級負(fù)責(zé)人應(yīng)聽從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，做好協(xié)調(diào)并組織老師準(zhǔn)備指揮學(xué)生撤離教學(xué)區(qū)。

（2）、停電安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人及所有成員要根據(jù)以上所列具體情況作出相應(yīng)應(yīng)急處理，盡快布置各部門人員（包括教師、保安人員、內(nèi)宿管理人員）分頭負(fù)責(zé)把守各樓層、各樓梯口、各過道及宿舍樓前，指引學(xué)生撤離教學(xué)區(qū)返回宿舍區(qū)。原則上是按年級、按班級從低樓層到高樓層有序地離開教學(xué)樓，直到安全返回宿舍區(qū)，內(nèi)宿管理人員及班主任應(yīng)指揮本宿舍學(xué)生迅速回各自寢室休息，并保證安全。

3、萬一發(fā)生安全事故，有學(xué)生身體受到傷害的，立即啟動(dòng)特殊應(yīng)急處理辦法

①班主任或值班的教師應(yīng)先送受傷害者到校醫(yī)務(wù)室診治，如有需要，馬上送就近醫(yī)院診治，并及時(shí)通知受傷者家長或其親屬馬上趕往學(xué)校或醫(yī)院。

②班主任及時(shí)將患者情況報(bào)告值班行政人員與校長辦公室。校長辦公室視情況再向上級主管部門報(bào)告。

③應(yīng)急處理小組迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，收集有關(guān)證據(jù)，并向上級主管部門報(bào)告。

④學(xué)校成立專門小組，妥善處理事故，做好善后工作。

4、預(yù)防及應(yīng)急準(zhǔn)備工作

①安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)協(xié)同總務(wù)后勤部門定期對學(xué)校供電線路、電器等進(jìn)行檢查，避免因本校自身因素而出現(xiàn)意外停電事故。

②目前我校根據(jù)上級消防部門的文件精神及要求，在教學(xué)樓、宿舍樓各過道、梯間均配備有應(yīng)急燈以備急用。

③教學(xué)樓各年級組辦公室、內(nèi)宿管理室、保安室各配備好一支以上的手電筒以備急用。

因玩忽職守，不履行職責(zé)，或麻木不仁而造成事故發(fā)生的，要追究相應(yīng)責(zé)任。

要進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，明確各自職責(zé)，同時(shí)在每學(xué)期的開學(xué)初要組織一次停電應(yīng)急演習(xí)。

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發(fā)生停電時(shí)，事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)在第一時(shí)間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對措施;各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確，相互配合，保證在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電，防止業(yè)務(wù)和營業(yè)中斷。

針對突發(fā)停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財(cái)務(wù)會計(jì)部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、營業(yè)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。

1、分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理;安排人員對供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理;負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及ups等物品的日常保養(yǎng)和及時(shí)配送;保障支行通訊線路的順暢。

2、營業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)工作。

(一)、網(wǎng)點(diǎn)停電時(shí)：

1、分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到停電通知后，應(yīng)迅速做好正常營業(yè)的應(yīng)急措施。

2、辦公室或其他指定負(fù)責(zé)人要迅速與供電部門取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復(fù)供電時(shí)間，并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報(bào)告。同時(shí)派人檢查網(wǎng)點(diǎn)ups電源，關(guān)閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源，保障營業(yè)和安保的正常用電，必要的時(shí)候減少營業(yè)窗口。

3、突發(fā)停電后，相關(guān)部門及部門負(fù)責(zé)人需第一時(shí)間向辦公室提出發(fā)電機(jī)使用申請，同時(shí)清理發(fā)電機(jī)擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機(jī)工作時(shí)，會產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應(yīng)確保合適的位置擺放，并協(xié)調(diào)保安人員，配合發(fā)電機(jī)供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設(shè)備及電纜的保護(hù)工作。

4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時(shí)，經(jīng)辦員要在來電后第一時(shí)間內(nèi)查詢該筆業(yè)務(wù)是否成功，防止重復(fù)入賬。

5、如停電時(shí)間超過一天，辦公室負(fù)責(zé)人或其他制定負(fù)責(zé)人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機(jī)夜間存放問題，并加強(qiáng)夜間安保措施。

5、營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋和安撫工作。

6、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時(shí)間，特殊情況需報(bào)總行相關(guān)部門批示，并提前做好公告。

(二)分行辦公室接到停電通知后：

1、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)描述停電原因等，快速響應(yīng)，安排人員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確弄清停電原因;

2、網(wǎng)點(diǎn)自身原因造成停電的，快速搶修，及時(shí)安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復(fù)正常營業(yè);

3、他方原因造成我行網(wǎng)點(diǎn)停電的，指定負(fù)責(zé)人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量，恢復(fù)網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)。若他方維修不積極導(dǎo)致?lián)p失，由網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人測算損失，分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點(diǎn)追索賠償;

(三)分行保衛(wèi)人員接到停電通知后：

1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害崗位監(jiān)控錄像，圖像和聲音是否清晰;聯(lián)系報(bào)警服務(wù)公司確保報(bào)警系統(tǒng)工作正常。

2、停電期間加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全防范;如遇夜間停電，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡查，確保有2名以上保安人員同時(shí)在崗值勤，保證網(wǎng)點(diǎn)安全。

3、因停電無法正常營業(yè)時(shí)，保干部要立即報(bào)告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門，做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。

(四)分行營業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后：

1、迅速了解停電的原因和恢復(fù)供電的時(shí)間;

2、要求柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機(jī)器，減少供電負(fù)荷;

3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，根據(jù)運(yùn)行情況采取應(yīng)急措施;

4、指導(dǎo)柜臺處理緊急業(yè)務(wù);

1、保證應(yīng)急發(fā)電機(jī)擺放位置正確，發(fā)電機(jī)電纜鋪設(shè)通路正常。

2、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確保報(bào)警電話的通訊暢通

停電停水停氣應(yīng)急預(yù)案 停電停水應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)內(nèi)容篇六

從“安全第一，秩序正常，管理一流”的高度出發(fā)，統(tǒng)一思想，高度重視停電狀態(tài)下管理和服務(wù)工作的重要性，把停電狀態(tài)下應(yīng)急措施落到實(shí)處。

學(xué)校成立以校長為組長，由副校長、總務(wù)主任、政教主任、教務(wù)主任、水電管理員參與的領(lǐng)導(dǎo)小組，布置并檢查督促學(xué)校停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作，對重要情況快速反應(yīng)，及時(shí)處置。

1、碰到停電情況，總務(wù)處組織學(xué)校電工發(fā)電供電，與供電所聯(lián)系通電信息，并報(bào)告校長。

2、水電管理員負(fù)責(zé)日常的發(fā)電機(jī)保養(yǎng)及相關(guān)線路（包括應(yīng)急燈）的檢查工作，確保遇到停電情況能及時(shí)發(fā)電，以確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開展。同時(shí)備足一天發(fā)電所需的燃油，如不足及時(shí)向總務(wù)處匯報(bào)。

3、學(xué)校各有關(guān)科室在各自職責(zé)范圍內(nèi)，對本部門組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前必須考慮停電狀態(tài)下的變更應(yīng)急辦法。

4、通信聯(lián)絡(luò)：停電期間，領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員在其辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信聯(lián)絡(luò)暢通。校內(nèi)各科室應(yīng)當(dāng)根據(jù)停電狀態(tài)下應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本部門的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從應(yīng)急處理工作進(jìn)行的督察和指導(dǎo)。

5、如果在停電期間學(xué)校發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障導(dǎo)致無法正常工作時(shí)應(yīng)做好以下預(yù)備工作：

（1）教務(wù)處：安排并通知有關(guān)人員做好停電時(shí)段的作息信號的發(fā)出辦法；晚間放學(xué)時(shí)間的調(diào)整情況；停電時(shí)段的課務(wù)變更情況。

（2）政教處：落實(shí)班主任做好相應(yīng)的班級管理工作，組織值日教師維護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活紀(jì)律，并能根據(jù)實(shí)際情況增加管理的力量，確保學(xué)校秩序的穩(wěn)定。

（3）總務(wù)處：及時(shí)組織電工及相關(guān)維修人員搶修發(fā)電機(jī)，爭取在最短時(shí)間內(nèi)使發(fā)電機(jī)能正常工作；及時(shí)供應(yīng)各科室及相關(guān)部門停電時(shí)段的必備的照明手電筒、干電池、電瓶燈等物品。食堂提前準(zhǔn)備好停電時(shí)段飯菜的烹制或調(diào)整工作，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生，如有困難情況及時(shí)請示校長，以便采取相應(yīng)措施。

（4）如在晚自習(xí)中途停電，校長視具體情況通知領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即回校，學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)能做好指揮巡視工作。門衛(wèi)嚴(yán)密控制校門，提高警覺，不得隨意讓學(xué)生出校，在班上輔導(dǎo)的任課教師必須堅(jiān)守崗位，維護(hù)所在班的秩序，不能離開教室。班主任立即到教室，提供照明用具，與任課教師一道組織學(xué)生，管理學(xué)生。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律；不走出教室；不拍打桌子；不高聲怪叫；在教室里不拿著照明用具四處走動(dòng)。未得到明確指令，不得下課或放學(xué)。放學(xué)時(shí)在班主任的帶領(lǐng)下有序、慢步地走出教室回到寢室，在樓梯中嚴(yán)禁奔跑推搡。到寢室后關(guān)程序及時(shí)班主任與值日教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起維護(hù)洗刷、就寢紀(jì)律。走讀生一律由班主任通知家長或監(jiān)護(hù)人到校門口接回。

6、意外事故的處理

停電狀態(tài)下發(fā)生意外事故時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員或知情人員立即向校長匯報(bào)情況，請示應(yīng)急辦法，根據(jù)需要對師生員工進(jìn)行緊急疏散、援助。并能根據(jù)相關(guān)程序及時(shí)做好向上級部門的匯報(bào)工作。