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2024年康復(fù)績(jī)效工資方案

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2024年康復(fù)績(jī)效工資方案

為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

康復(fù)績(jī)效工資方案篇一

建立科學(xué)規(guī)范的學(xué)校內(nèi)部考核分配機(jī)制,堅(jiān)持“不勞不得,多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”與“公正、公平、公開(kāi)”的原則,充分發(fā)揮崗位績(jī)效工資的調(diào)節(jié)杠桿作用,真正做到做與不做不一樣,干多干少不一樣,激勵(lì)全校廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷推進(jìn)我校事業(yè)持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。

(一)“不勞不得,多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”原則

崗位績(jī)效工資以崗位績(jī)效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。除了有法規(guī)規(guī)定的以外,凡沒(méi)有崗位績(jī)效考核結(jié)果,不能參與崗位績(jī)效工資分配發(fā)放。

(二)“公正、公平、公開(kāi)”的原則

崗位績(jī)效工資考核分配的全過(guò)程公開(kāi),切實(shí)做到公平、公正。

(一)滿工作量的規(guī)定

教師聘課12個(gè)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為滿工作量。

(二)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)系數(shù)

按省教體廳文件規(guī)定,政治、計(jì)算機(jī)課時(shí)系數(shù)為1;語(yǔ)文、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)課時(shí)系數(shù)為1.25;體育課時(shí)系數(shù)為0.9;音樂(lè)、美術(shù)、健康教育、勞動(dòng)技能課時(shí)系數(shù)為0.83;專業(yè)理論課、實(shí)習(xí)指導(dǎo)課時(shí)系數(shù)為1.25(各科均包括備課、講課、自習(xí)輔導(dǎo)、批改作業(yè)、命題證卷,實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)等所有的教育環(huán)節(jié),體育包括早操、課間操和課外活動(dòng),禮儀、美術(shù)、音樂(lè)、書(shū)法含課外輔導(dǎo)和學(xué)校活動(dòng)服務(wù)工作。)

(三)考核績(jī)效工資

學(xué)期考核績(jī)效工資分專任教師、中層干部、行政及工勤人員三個(gè)系列,分別按教代會(huì)通過(guò)的量化考核方案進(jìn)行考核,

1、考勤標(biāo)準(zhǔn)。按照《**省中職學(xué)校教職工考勤制度》進(jìn)行考核。教職工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作,對(duì)教職工實(shí)行平時(shí)月考核及學(xué)期考核相結(jié)合的崗位考核及管理體制。

2、教工一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)2天以上,或事假累計(jì)3天以上,或病假累計(jì)7天以上者不得當(dāng)月績(jī)效工資;教工在一個(gè)學(xué)期內(nèi)內(nèi)曠工累計(jì)10天以上,或事假累計(jì)1個(gè)月,或病假累計(jì)3個(gè)月以上不得當(dāng)期績(jī)效工資,且目標(biāo)考核分為0分,并取消年度評(píng)先及年度考核“先進(jìn)”資格以及年終考核獎(jiǎng)。

3、以上凡屬曠工曠課的扣分每月累計(jì)后按追究責(zé)任的辦法通報(bào),學(xué)期結(jié)束從個(gè)人目標(biāo)考核分中扣除。考核以科部為單位,每月統(tǒng)計(jì)匯總一次,按考核分?jǐn)?shù)推出科部順序.扣款由各科室負(fù)責(zé)實(shí)施。全校考勤工作由考核人員負(fù)責(zé),扣分的追究由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追究計(jì)扣至責(zé)任人。

1、按照每一位教師的績(jī)效工資總額的50%為其工作量工資,按照上級(jí)規(guī)定,認(rèn)真、科學(xué)核定每一位教師的工作量,按照考核凡滿量、滿勤工作者,每月足額發(fā)放;

2、工作量不飽滿者,按照所缺百分比扣除工作量工資;

3、缺勤者,根據(jù)考核制度規(guī)定,從工作量工資中足額扣除;

4、每學(xué)期末按規(guī)定核算扣除后,發(fā)給剩余部分。

5、層級(jí)、單位領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的比例,原則上控制在1.53倍

1、擔(dān)任三年級(jí)課程的教師按期末考試成績(jī)或教考分離成績(jī)計(jì)算績(jī)效津貼;超額完成對(duì)口升學(xué)本、專科任務(wù)的專業(yè)部教師加分計(jì)算,獲得大于100%的績(jī)效工資;完成對(duì)口升學(xué)本、專科基本任務(wù)的專業(yè)部教師應(yīng)獲得100%的績(jī)效工資;完不成對(duì)口升學(xué)本、專科任務(wù)的專業(yè)部教師根據(jù)完成任務(wù)的`比例減分計(jì)算獲得相應(yīng)比例的績(jī)效工資。

2、擔(dān)任一、二年級(jí)課程教師,參加省、市統(tǒng)調(diào)考的科目,按統(tǒng)調(diào)考成績(jī),加計(jì)考核成績(jī)獲得績(jī)效工資;凡是沒(méi)有參加統(tǒng)考調(diào)考的科目,按參加學(xué)校教考分離成績(jī),加計(jì)考核成績(jī)獲得績(jī)效工資。既有對(duì)口升學(xué)成績(jī)又有統(tǒng)調(diào)考成績(jī)及教考分離成績(jī)者,按照就高不就底原則加計(jì)考核分計(jì)算績(jī)效工資。無(wú)法進(jìn)行教考分離的學(xué)科教師按考核分獲得績(jī)效工資。統(tǒng)調(diào)考考試:參加統(tǒng)考調(diào)考及格率達(dá)80%以上,優(yōu)秀率達(dá)20%(數(shù)學(xué)、英語(yǔ)10%)以上的專業(yè)部教師獲得100%的績(jī)效工資;達(dá)不到的教師減考核分后獲得相應(yīng)比例的績(jī)效工資。在登封同類學(xué)校沒(méi)有相同專業(yè)的學(xué)科統(tǒng)調(diào)考及格率達(dá)80%以上,優(yōu)秀率達(dá)到20%以上者獲得100%的績(jī)效工資;及格率小于80%優(yōu)秀率小于20%的學(xué)科教師減考核分后獲得相應(yīng)比例的績(jī)效工資。凡是沒(méi)有參加統(tǒng)考調(diào)考的學(xué)科必須參加學(xué)校組織的教考分離考試,及格率達(dá)80%以上,優(yōu)秀率20%以上獲得100%的績(jī)效工資,兩項(xiàng)都達(dá)不到者減考核分、只能獲得第三等次的績(jī)效工資。

3、畢業(yè)生技能鑒定獲證率達(dá)96%以上者、完成短期培訓(xùn)260人,學(xué)員安置到國(guó)內(nèi)知名企業(yè)就業(yè),簽有勞動(dòng)就業(yè)合同者、畢業(yè)生當(dāng)年就業(yè)率達(dá)99%以上(對(duì)口升入高校除外),有就業(yè)安置合同者、完成招生任務(wù)750人以上者,負(fù)責(zé)招生、就業(yè)、培訓(xùn)、鑒定工作的教師加計(jì)考核成績(jī)獲得100%的績(jī)效工資,完不成任務(wù)者減考核分按完成任務(wù)比例得相應(yīng)比例的績(jī)效工資。

4、沒(méi)有任課的管理人員、工勤崗按目標(biāo)考核分(100分制)計(jì)算績(jī)效工資。

5、各項(xiàng)任務(wù)完不成的個(gè)人或單位,主任扣總額的5%,主管科長(zhǎng)扣3%,主管副校長(zhǎng)扣2%。

6、每學(xué)年第一學(xué)期,若沒(méi)有上級(jí)教育部門(mén)組織的統(tǒng)一考試成績(jī),可按學(xué)校期未考試教考分離成績(jī)(管理人員按目標(biāo)考核分?jǐn)?shù))計(jì)算績(jī)效津貼。

1、不請(qǐng)假或請(qǐng)假期滿無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸,一學(xué)期連續(xù)曠工5個(gè)工作日,或累計(jì)超過(guò)10個(gè)工作日;事假累計(jì)超過(guò)1個(gè)月的;病假累計(jì)超過(guò)3個(gè)月的;

2、損害學(xué)生利益,歧視侮辱學(xué)生,或體罰、變相體罰學(xué)生,造成嚴(yán)重后果,影響惡劣的;

3、利用職務(wù)之便謀取私利的;

4、向?qū)W生推銷(xiāo)、代銷(xiāo)教輔資料或向家長(zhǎng)索要財(cái)物的;

5、出現(xiàn)重大安全事故且負(fù)有直接責(zé)任的;

6、違反法律法規(guī)被追究責(zé)任的。

崗位績(jī)效工資按月考核和學(xué)期考核相結(jié)合,具體由各科室聯(lián)合計(jì)算。辦公室匯總,經(jīng)校長(zhǎng)審核,公式3天以上無(wú)異議,最后由財(cái)務(wù)室按月以學(xué)期發(fā)放月崗位績(jī)效工資,學(xué)期結(jié)束后發(fā)放學(xué)期績(jī)效工資。

本實(shí)施方案經(jīng)過(guò)教代會(huì)討論通過(guò),報(bào)省人力資源和社會(huì)保障廳審核后,從20xx年月起執(zhí)行。學(xué)校之前出臺(tái)的其他相關(guān)規(guī)定若與本辦法相悖,一律以本《辦法》為準(zhǔn)。

中職學(xué)校績(jī)效工資實(shí)施

康復(fù)績(jī)效工資方案篇二

為激發(fā)員工工作積極性,提高工作效率,體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶的分配機(jī)制,本著公平、公開(kāi)、公正的分配原則,依據(jù)公司目標(biāo)責(zé)任考核辦法,特制定本方案。

一、工資構(gòu)成

1、現(xiàn)工資由基本工資(崗位工資、薪級(jí)工資)、補(bǔ)貼(崗位補(bǔ)貼、工齡工資、全勤、知貼、生活補(bǔ)貼、中艱津貼、電話費(fèi))、獎(jiǎng)金組成。

2、增調(diào)部分

為使加班、外勤等補(bǔ)助核報(bào)工作程序簡(jiǎn)化,本著人均增加的原則,現(xiàn)實(shí)行量化管理,維護(hù)服務(wù)部門(mén)在崗人員700元/人/月,技術(shù)業(yè)務(wù)部門(mén)在崗人員600元/人/月、行政管理部門(mén)在崗人員500元/人/月。

二、工資核發(fā)

1、基本工資、補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金(80%)由人力資源部、財(cái)務(wù)部按月核發(fā)。

2、績(jī)效考核獎(jiǎng)金由現(xiàn)獎(jiǎng)金的20%和增調(diào)部分組成。

三、考核方式

考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)部門(mén)按季度考核。

四、考核程序

依據(jù)公司目標(biāo)責(zé)任考核辦法,考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各部門(mén)簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》進(jìn)行考核。

1、部門(mén)考核、自查。

各部門(mén)每月按照部門(mén)考核辦法對(duì)員工績(jī)效考核獎(jiǎng)金先行按100%進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果及獎(jiǎng)金發(fā)放情況報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交人力資源部,由人力資源部、財(cái)務(wù)部核發(fā);部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核獎(jiǎng)金先行按100%由人力資源部、財(cái)務(wù)部核發(fā)。各部門(mén)每季度根據(jù)考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,對(duì)目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行全面自查,向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)審核后,向考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室報(bào)有關(guān)資料。

2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核。

考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地查看、重點(diǎn)抽查、查閱資料、聽(tīng)取部門(mén)正職匯報(bào)、副職補(bǔ)充等方法,逐項(xiàng)考核確認(rèn),量化打分,形成考核意見(jiàn),并寫(xiě)出初步考核報(bào)告(含績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放比例)。

3、確定績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放比例。考核領(lǐng)導(dǎo)小組向經(jīng)理辦公會(huì)提交考核報(bào)告,經(jīng)理辦公會(huì)確定部門(mén)考核結(jié)果(作為部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果),并公示三天。

4、二次調(diào)整。

人力資源部根據(jù)公司確定的部門(mén)考核結(jié)果,對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核獎(jiǎng)金進(jìn)行二次調(diào)整核發(fā)。各部門(mén)根據(jù)公司確定的部門(mén)考核結(jié)果及部門(mén)月考核結(jié)果,對(duì)員工績(jī)效考核獎(jiǎng)金進(jìn)行二次調(diào)整,在部門(mén)公示一天后報(bào)人力資源部調(diào)整核發(fā)。

五、其他事宜

1、各部門(mén)結(jié)合工作實(shí)際,制定各自的員工績(jī)效考核辦法,經(jīng)全體員工討論通過(guò),提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)后執(zhí)行。

2、本辦法適用于公司在崗員工。

3、分公司績(jī)效考核辦法根據(jù)各自實(shí)際參照?qǐng)?zhí)行。

4、本辦法由考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。

基本工資;每月20日由各基層單位做表,上交企管部匯總,發(fā)放員工的月績(jī)效工資部分。

5、本文件自發(fā)放之日生效,解釋權(quán)歸企管部。

康復(fù)績(jī)效工資方案篇三

根據(jù)文件精神和本校實(shí)際,以義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資為契機(jī),建立起科學(xué)、規(guī)范、合理的取入分配機(jī)制,充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,激勵(lì)廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,使我校教育教學(xué)工作再上新臺(tái)階。

1、堅(jiān)持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則。

2、堅(jiān)持“公正、公平、公開(kāi)”的原則。

3、堅(jiān)持“科學(xué)、規(guī)范、簡(jiǎn)約”的原則。

我校目前所有在編在崗人員。

根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,教師標(biāo)準(zhǔn)周課時(shí)數(shù)為16――20節(jié)。承擔(dān)多科教學(xué)的教師,在計(jì)算工作量時(shí),每增加一門(mén)課程,增加兩課時(shí)工作量。根據(jù)實(shí)際情況,班主任工作量按當(dāng)?shù)亟處煒?biāo)準(zhǔn)課時(shí)工作量的一半計(jì)入教師基本工作量。體育教師的訓(xùn)練課、間操課、音、美教師的課外活動(dòng)課均納入總工作量。管理人員、教輔和工勤人員的工作量學(xué)校將根據(jù)實(shí)際情況確定。

教師績(jī)效考核的主要內(nèi)容是:根據(jù)《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)規(guī)定,對(duì)教師教育教學(xué)工作情況進(jìn)行全面考核,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī),包括師德、教育教學(xué)、班主任工作等方面的實(shí)績(jī)。

(1)各類管理人員崗位津貼。

(2)班主任津貼。

(3)課時(shí)津貼,超課時(shí)津貼。

(4)教育教學(xué)工作考核獎(jiǎng)勵(lì)。

(5)教育教學(xué)科研成果獎(jiǎng)勵(lì)。

(6)考勤獎(jiǎng)勵(lì)。

(7)其他。

注:不在崗人員不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

1、學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的義務(wù)教育學(xué)校績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)制定本校績(jī)效實(shí)施辦法并組織實(shí)施。

2、績(jī)效考核由學(xué)校按規(guī)定的程序和年度考核結(jié)合進(jìn)行,具體要做到三個(gè)結(jié)合:定性和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合。充分聽(tīng)取年級(jí)組、教研組、任教班級(jí)學(xué)生及社區(qū)、學(xué)生家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)。

(1)個(gè)人自評(píng)。教師個(gè)人進(jìn)行總結(jié)和自評(píng),填寫(xiě)考核的相關(guān)表格。

(2)民主測(cè)評(píng)。在全校教職工范圍和所教學(xué)生中進(jìn)行民主測(cè)評(píng),并聽(tīng)取家長(zhǎng)代表意見(jiàn)。

(3)綜合評(píng)分。學(xué)校考核小組按照考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合教師自評(píng)、年級(jí)組、學(xué)科組、學(xué)生和家長(zhǎng)評(píng)議,確定考核分?jǐn)?shù),教師考核滿分為100分,其中考評(píng)小組考核滿分60分,年級(jí)組、學(xué)科組測(cè)評(píng)滿分分別為10分,學(xué)生測(cè)評(píng)(1—3年級(jí)由學(xué)生家長(zhǎng)測(cè)評(píng),其它年級(jí)由學(xué)生測(cè)評(píng))滿分為10分,教職工民主測(cè)評(píng)滿分為10分。

(4)確定等次。學(xué)校可根據(jù)教育局對(duì)校長(zhǎng)考核所確定的考核等次比例,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況做相應(yīng)調(diào)整,經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組審核,確定考核等次。

(5)進(jìn)行公示。對(duì)學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定的考核等次,在本校進(jìn)行為期7個(gè)工作日的公示。

(6)兌現(xiàn)工資。對(duì)公示無(wú)異議者,按考核等次兌現(xiàn)績(jī)效工資,并按管理權(quán)限上報(bào)教育局備案。

教輔和工勤人員的考核程序,參照教師考核程序進(jìn)行。對(duì)各類人員的考核結(jié)果,要分別存入個(gè)

康復(fù)績(jī)效工資方案篇四

為努力實(shí)現(xiàn)xx行近三年的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)xx崗位職工的工作積極性,切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺(jué)性,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng),壯大資金實(shí)力,經(jīng)x月x日行務(wù)會(huì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人討論決定,我社從xx至xx作為全程考核時(shí)段,在行內(nèi)儲(chǔ)蓄崗位實(shí)行績(jī)效工資考核,具體考核辦法如下:

堅(jiān)持按勞分配,實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jī)效工資考核

本辦法的考核對(duì)象為行內(nèi)的xx專柜、xx儲(chǔ)蓄所及xx儲(chǔ)蓄所。

實(shí)行本績(jī)效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎止ぷ鳂I(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和職工日常行為處罰二個(gè)部分。

工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)指按該所柜日均存款較年初凈增額的x%所計(jì)提的獎(jiǎng)勵(lì)工資。

職工日常行為處罰分職工違反包括勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績(jī)效工資。

行內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng):xxx

副組長(zhǎng):xxx

成員:xxxxxxxxxxxxxxx

考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實(shí),每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效工資的分配。

1、上班時(shí)間不穿行服,男、女員工不打領(lǐng)帶,不按規(guī)定佩戴員工標(biāo)識(shí)牌的扣1分

2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分

3、窗口女員工長(zhǎng)發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;

4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺(tái)上堆放非辦公用雜物,扣1分

5、辦理業(yè)務(wù)用機(jī)具、賃條、文件、報(bào)表資料、安全防衛(wèi)器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區(qū)域地面不潔,扣1分;

6、營(yíng)業(yè)時(shí)間坐姿不端、行為不雅,扣1分;

7、服務(wù)時(shí)不使用十字文明用語(yǔ)或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正,扣1分;

8、員工接聽(tīng)電話時(shí)不說(shuō)‘你好’扣1分;

9、柜員為客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,原則上不允許中途接聽(tīng)電話或處理其他事情,不允許與其他員工閑聊;如必須接聽(tīng)電話,一定要告知客戶,請(qǐng)客戶稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽(tīng)電話超過(guò)2分鐘,扣2分;

10、營(yíng)業(yè)室內(nèi)有客戶時(shí),員工間不允許閑聊,違者扣1分;

11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;

12、除午餐時(shí)間外,臨柜員工離開(kāi)操作臺(tái)時(shí)間超過(guò)15分鐘,扣1分;

13、違反消防安全管理規(guī)定的辦公區(qū)域吸煙,扣5分;柜臺(tái)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙頭,每根扣5分;超過(guò)三根,扣8分;

14、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間飲酒,扣10分;

15、上班時(shí)間未經(jīng)請(qǐng)假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;

16、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)員工無(wú)故離崗扣10分;

17、工作時(shí)間看報(bào)紙、吃零食、打瞌睡扣1分;工作時(shí)間打牌、下棋、干私活,扣10分;

18、環(huán)境很差,柜臺(tái)內(nèi)外桌椅物品不干凈整齊,客戶隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時(shí)打掃或在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所堆放摩托車(chē)、自行車(chē)及其他雜物,扣1分;

19、不熟悉安全常識(shí)或違反安全制度規(guī)定,營(yíng)業(yè)時(shí)開(kāi)封包、調(diào)繳款不在監(jiān)控下雙人辦理,下班時(shí)不關(guān)閉計(jì)算機(jī)、打印機(jī)電源的或不按規(guī)定進(jìn)行安全撤設(shè)防,扣1分;

20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;

21、業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務(wù)憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;

22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓(xùn)及會(huì)議的員工扣1分;

23、網(wǎng)點(diǎn)未按規(guī)定使用監(jiān)控設(shè)備或監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時(shí)報(bào)修的扣5分;

24、因管理不善導(dǎo)致設(shè)備、用品丟失、損壞,扣2分;

25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營(yíng)業(yè)時(shí)間被客戶投訴到上級(jí)行,調(diào)查屬實(shí)的,扣5分;

26、因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被新聞媒體曝光,嚴(yán)重影響銀行聲譽(yù)的重大客戶投訴事件,經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的,扣25分;

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